香港亚洲商学院组织行为考试试题.docVIP

組織行為學试卷 學分：3分 一、單項選擇題 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，錯選、多選或未選均無分。 1.研究組織的運行及其規律的學科是（　　C　） A.社會學?? B.管理學??? C.組織行為學??? D.市場行銷學 2.提出了理想的行政組織體系理論，主張通過職務或職位而不是個人或世襲地位來管理，還著有《新教的倫理》、《社會和經濟組織的理論》等著作，因此被稱為組織管理之父的是（　C　　） A.法約爾?? B.泰羅??? C.馬科思?韋伯?? D.亨利?甘特 3.管理層次與管理跨度的關係是（　C　　） A.正相關關係? B.等比關係?? C.反相關關係??? D.互動關係 4.20世紀20年代至30年代，美國有關研究人員在美國西方電氣公司進行了有關工作條件、社會因素與生產效率之間關係的試驗。這個試驗為後來的行為科學研究奠定了基礎，對企業管理的發展有著重要的影響。這個試驗是（　B　） A.社會試驗? B.霍桑試驗?? C.疲勞試驗??? D.心理試驗 5.管理層次是組織中建立的授權級別的數量，是企業縱向管理的等級層次，又稱為（　D　） A.組織結構? B.管理跨度?? C.控制幅度??? D.組織層次 6.命令統一性的基本含義是（　A　） A.一個下級只服從一個上級的直接指揮??????????? B.命令由上級作出 C.命令由專門部門擬訂????????????????????????? D.命令必須執行 7.依照有關管理部門的決定、命令、批示，為完成特定的任務而建立的組織被稱為（　B　） A.有機式組織? B.正式組織?? C.機械式組織??? D.非正式組織 8.把按職能劃分的部門同按產品（或工程項目、服務專案等）劃分的小組結合成的一種縱橫交錯的組織形式是（　　A　） A.職能型結構? B.參謀型結構?? C.矩陣型結構??? D.直線型結構 9.大量事實表明，群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態度和行為，採取與群體多數成員的言行保持一致的行為，這種行為是（　D 　） A.大眾行為? B.社會行為?? C.自然行為??? D.從眾行為 10.當群體確立了被強制執行的一系列的行為規範後，有必要通過溝通使群體的新成員瞭解和執行這些行為規範，這樣一種溝通活動被稱為（　B ） A.群體影響? B.群體約定?? C.群體壓力??? D.群體社會化 11.馬里帝茲?拜爾賓（Meredith Belbin）把個人的個性特徵同群體的角色行為相聯繫，提出的理論是（　B　） A.功能角色理論? ?B.團隊角色理論?? C.社會角色理論??? ?D.相關角色理論 12.自然或者自發形成的、以共同的興趣或者愛好為基礎而建立的群體是（　B　　） A.正式群體? B.非正式群體?? C.工作群體?? D.業餘群體 13.當假設（也許這種假設是錯誤的）某個人有某一行為特徵時，將推斷某人必然具有其他的行為特徵，這種現象是（　D　　） A.刻板印象? B.輪換效應?? C.波及效應?? D.暈輪效應 14.按照不同的具體條件，採取相應的組織結構、領導方式和管理機制。把一個組織看成社會系統中的分系統，要求組織各方面的活動都要適應外部環境的要求。這是（　A　　） A.權變方法的特點??? ?????B.管理方格理論的特點 C.資訊溝通理論的特點???? D.突變調節理論的特點 15.領導理論的發展大致經歷了領導特徵理論階段、領導行為理論階段和（　A　　） A.領導權變理論階段???? B.獨裁領導理論階段 C.民主領導理論階段???? D.領導風格理論階段 16.就一般情況來看，領導者的主要職能是（　A　　） A.完成任務職能和管理職能??? B.完成任務職能和指揮職能 C.完成任務職能和群體維持職能?? D.完成任務職能和控制職能 17.除少數重大問題由領導者做出決策外，一般的決策均由下屬做出的領導類型是（　B　） A.獨裁型領導?????? B.民主型領導?????? C.參與型領導?????? D.放任型領導 18.日裔美國管理學者威廉?大內（William Ouchi）提出的專門研究人與企業、人與工作之間關係的理論是（B） A.X理論?? B.Z理論??? C.超Y理論?? ?D.Y理論 19.一個有效的溝通所涉及的環節步驟的總稱是（　B　　） A.溝通管道? B.溝通過程?? C.溝通方法??? D.溝通環節 20.在社交場所進行的溝通屬於（　A　　） A.非正式溝通? B.正式溝通?? C.內部溝通??? D.外部溝通 二、簡答題 1、? 越來越多的管理者正在認識到，對於組織的成功，瞭解組織行為學比瞭解任何其他商業或管理科學都重要。但20年前幾乎沒有人說這樣的話。發生了什麼變化？ 解：现代管理已由原来的以“事”为中心