【优质】汽车碰撞分析与评估课件1汽车保险概述.ppt

西华大学 廖文俊 汽车碰撞估损师是根据汽车构造原理，通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段，对汽车碰撞与事故现场进行综合分析，运用车辆估损资料与维修数据，对车辆碰撞修复进行科学系统的估损定价的专业技术工作。 车辆出险后，一般都有相应的保险公司对车辆的碰撞修复的费用进行赔付。而赔付金额需保险公司、修理厂（或4S店）对车辆出险情况进行评估，达成一致后依此为修复成本定价（估损）。 汽车估损师是为适应车险定损与事故车维修服务行业的发展，填补碰撞估损与汽车维修领域的专业培训与国家认证的空白，满足车险定损与保险公估、维修接待、价格认证、司法鉴定、服务维权等相关行业的人才需求 主要教学内容及要求 第一章 汽车保险概述 主要内容： 车辆事故与车辆保险简介； 保险原理； 我国车辆保险及相关法规； 机动车交通事故责任强制保险介绍； 我国当前常用的机动车商业保险条款解析； 车辆事故及处理程序简介； 事故车估损过程简介，汽车保险估损师职业发展及要求。 基本要求： 掌握主要汽车险种、相互关系、主要术语及其含义； 了解各种汽车保险的主要条款； 了解《机动车交通事故责任强制保险条例》； 掌握机动车商业保险行业基本条款； 了解交通事故处理的基本步骤； 了解汽车保险估损师职业要求； 初步了解事故车的估损和修理过程。 第二章 车辆识别技术 主要内容： 国内外主要汽车生产厂家及其生产的主要车型情况； 我国车辆类型的分类标准； 汽车识别代码（VIN）的相关知识，掌握如何通过VIN码识别车型； 车辆铭牌上的重要信息及其识读知识。 基本要求： 了解国内外汽车生产厂家及其生产的主要车型； 了解我国汽车的常用分类标准； 掌握车辆识别代码（VIN）知识。 第三章 车辆结构知识 主要内容： 汽车的基本构成：车身及其附件、动力总成、转向系统、悬架系统、行驶系统、制动系统、电气设备等； 维修行业常用的车身分类方法及各类车身结构的特点和构成； 承载式车身结构特点及各种车身板件的名称、位置和功能； 车架式车身结构特点及各种车身板件的名称、位置和功能。 基本要求： 了解汽车的基本构成，掌握各个系统的名称及功能； 掌握汽车车身的分类、构成和特点 掌握承载式车身各种结构件和非结构件的名称、位置、作用、连接方式及在事故中可能的损坏情况和修理方法； 掌握车架式车身的钣金件和车架的构成、连接方式、作用及在事故中可能的损坏情况和修理方法； 第四章 车辆事故及损伤形式 主要内容： 常见的车辆碰撞类型，在各种事故中车辆的受损情况； 碰撞力的大小、方向和作用点对车辆变形的影响； 车身结构对车辆变形的影响：承载式车身和车架式车身在碰撞中的不同变形情况和损伤形式； 车辆其他主要部件在事故中的常见损伤形式，包括发动机、离合器、变速器、悬架系统、转向系统、制动系统、电子电气系统等； 车辆损伤分析报告。 基本要求： 掌握常见的车辆碰撞类型及其对车辆的损伤情况； 掌握碰撞力的大小、方向和作用点对车辆变形的影响，重点是对承载式车身的影响； 掌握承载式车身和车架式车身在事故中不同损伤情况； 了解车辆其他系统在碰撞事故中的常见损伤情况； 车辆火灾、水灾和故意损坏的查勘和确认。 第五章 事故现场查勘 主要内容： 事故现场查勘； 事故现场查勘常用国家标准； 现场查勘技能，包括现场查勘中的痕迹物证检查，照相技术和要求，如何发现常见的保险欺诈行为及违约现场，现场查勘流程和查勘报告写作要求； 现场查勘案例剖析； 现场查勘报告的撰写； 车辆损伤鉴定的分区域检查法，分为直接损伤、间接损伤、机械损坏、乘员舱、外饰和漆面五个部分。 基本要求： 深入理解现场查勘对于全面准确地估算维修费用、正确及时地做出理赔的重要作用； 掌握现场查勘的主要工作流程和内容； 掌握现场查勘相关技能，重点是现场查勘中的照相技术、痕迹物证的检验方法和常见的保险欺诈行为的判断识别。 第六章 机动车定损 主要内容： 机动车定损简介； 事故车估损； 车辆钣金件的估损； 机械电气部件的估损； 喷漆费用的估算； 车辆全损和残值处理； 车辆现价值的确认； 制作估损报告。 基本要求： 了解机动车定损的基本概念、定损流程、人身伤亡费用的确定、其他财产损失的确定、施救费用的确定，以及其他与机动车定损相关的问题； 掌握工时定额和费率的获取渠道和计算方法，掌握零配件编号和价格的获取渠道，能够熟练使用原厂配件手册或配件系统、专业的估损手册或估损系统查询工时和配件信息； 掌握机动车钣金件的估损方法，维修和更换工时及其包含的操作； 掌握机械和电气部件的估损方法，维修和更换工时及其包含的操作； 了解喷漆工艺过程，掌握喷漆费用的估算； 掌握车辆全损的确定和残值的处理； 掌握估损报告的制作方法； 第七章 钣金和喷漆 主要内容： 钣金件的损坏形式和修理方法； 车身钣金件的更换方法