【优质】现代服务业十二五规划研究.pptVIP

* * * * * * * * * * 数字家庭服务是以家庭融合网络和智能终端为载体，联通网络虚拟社会和现实生活环境，集成文化娱乐和生活消费多种服务功能，打造功能齐全、网络顺畅、操控智能、内容丰富的现代家庭数字生活娱乐新空间。 数字家庭服务是以家庭融合网络和智能终端为载体，联通网络虚拟社会和现实生活环境，集成文化娱乐和生活消费多种服务功能，面向家庭提供网络顺畅、操控智能、内容丰富的现代家庭服务形式 * * * * * * * * * * * * * 任务目标 重点研究内容 预期效果 任务四：基于国产基础软件和开源软件的服务 构建基于采用国际开放标准、国产基础 软件和SaaS应用技术建构业务协同园区 服务平台。 统一的专业门户 支持各类专业工具在线服务 集聚行业领域关键数据 提供协同工作服务环境 关键服务技术 业务规则引擎技术、多单证工作流 引擎技术 基于元数据的领域知识结构体系， 及其服务技术 基于业务流程管理（BPM）的服务 集成技术 基于服务等级协议/管理（SLA/SLM） 和信息技术资源库（ITIL）的服务 规范与监管技术 多用户数据隔离技术，虚拟机技术 建立基于开放标准、开源软件 的服务平台和服务社区，开展 广泛服务，重点服务于圆区企 业。 通过示范工程，掌握业务流程管理、服务等级 管理、服务持续力管理、服务集成