2014年产学合作教育工作学期 业 务 报 告(5页).docVIP

2014年产学合作教育工作学期 业 务 报 告 题 目：_____在实践中挑战自己______________ 姓 名：_____0000000_______________________ 学 院：_____0000000000000000_______________ 专 业：_____000000_________________________ 班 级：___________________________ 合作单位 ：____上海华侨城投资发展有限公司_____ 成绩评定（请评分老师依据评分标准在下栏评分）： 业报报告成绩：__________ 评分标准： 30分——结构清晰、语言精彩、对工作内容有具体描述且内容丰富多彩、对工作感受描述真切、条理清晰、字数达到3000字。 25分——结构清晰、语言流畅、有对工作内容的具体描述、内容充实、有实际工作感受、条理清晰、字数达到3000字。 20分——结构较清晰、语言流畅、有对工作内容的具体描述、有工作感受、条理较清晰，字数达到3000字。 15分——结构较清晰、语言流畅、有对工作内容的描述但内容欠充实、条理较清晰，字数未达要求。 10分——结构欠清晰、对工作内容的描述空洞、不详、条理欠清晰，字数未达要求。 5 分——结构凌乱、缺乏对工作内容的描述、条理欠清晰，字数未达要求。 在实践中挑战自己 ——上海华侨城投资发展有限公司合作教育业务报告 转眼间，大二的学习生活就这样结束了，但是，不管是期末考试的欢喜还是忧愁，这些都无关紧要了，因为在接下来的两个月里，我们要完成一个更为困难、痛苦的任务——暑期社会实践。 相对于第一次实践，这次我们更有底气，更为勇敢，因为我们从上次的实践中获得了更多的经验，更多的与人交流的技巧，学得了面对问题如何去想办法解决，而不是坐在那里抓耳挠腮，不知所措，更懂得了在受到别人的冷眼相对时，不是生气愤怒，而是处之泰然。但是作为学生来说，能力有限，毕竟是我们离开父母，独自进入社会，亲身体验社会生活、工作生活的酸甜苦辣，体验自己找工作的困难，面临一次又一次的拒绝，一次又一次的不屑眼光，亲身感受在这个最难就业年、只能在电视上看到的社会就业压力及就业竞争的激烈与残酷。我们知道终究有一天我们会离开校园、离开父母，独自去面临这些困难，这是不可避免的，因此这次的暑期产学合作在我们今后的发展道路上有很大的影响。所以我们要认真的对待此次的暑期实践。 此次的产学合作的工作是在一个水公园里当收银员，水公园其实就是上海的玛雅海滩水公园，一到夏天这里的人是出奇的多，整个海滩里全挤满了人，在里面玩个项目都要排好久的队。所以在这里工作还是挺辛苦的，但是作为工科生的我根本不了解收银员的实际操作流程，根本不知道这个岗位的风险何在，只是天真的认为不就是收一收钱吗，有什么好怕的，那时真是一脸天真。 刚来的那几天基本上没什么工作，每天就是重复的培训，锻炼，把每个岗位的流程，注意事项，以及可能遇到的突发事件都重复操作、训练。说到岗位，这里收银员的岗位可是很多的，不像我们平常想的那样，一个穿着正装的收银员坐在玻璃窗后收钱和找钱，工作单一简单，乏味，无趣。事实上，我们的岗位有很多，有票务收银员（卖票的），储物柜收银员（租退储物柜的），浮圈收银员（出租浮圈的），潜水馆收银员，发票，机动（做苦力的）等等。岗位可谓是种类繁多，操作复杂，基本上每个人每个岗位都会有机会去上的，而且我们每天的岗位是不同的，具体岗位要看排班表。但是有的岗位我们这些实习生是不可能轮到的，像收款、发票、团体岗位，由于操作较为复杂，工作能力要求较高，我们是无法胜任的。不同的岗位，操作流程和工作强度都是不同的，像浮圈岗位，因为是在室外上岗，在骄阳似火的夏天，难熬是可想而知的，还有就是浮圈岗位要与游客面对面交谈，前面又没有防护措施，一旦游客情绪激动，难免会引起一些肢体矛盾。但是一些岗位是我们特爱去的，像潜水馆，副入口的票务收银，储物柜租用，因为这些岗位人流量特别少，工作很轻松，还可以忙里偷闲玩玩手机，说说话之类的。我们的岗位情况基本上就是这样，接下来的就是实战了。 上岗的前几天由于是阴雨天，游客来的比较少，一天卖不出去几张票，有时一张票卖不出去也是可能的。而就在这几天我基本都是票务收银员，而且都是靠后的，像7、8窗口以前的窗口基本没去过，所以整天就比较闲，但是领导不会让你闲着的，要么把你调到机动，要么让你提前下班，反正你在公司里是不能闲着的。可是一般机动都是有人的，所以一般我都是提前下班，可以说那几天是无聊死了。几天后，天气放晴，瞬间游客就来了，坐在岗位上卖票基本上是停不下来，服务完一个又来一个，只能看见队伍排的老长，不见减少。有时忙