商函业务信息系统介绍.pptVIP

2.4.3 订单执行 【3.操作录像】 * 订单执行 2.4.4 数据配置 支持非加密类的文本和DBF文件 应用业务通常有：名址系统制作商函；银行、基金、公共事业等金融行业对账单；移动、联通、电信、网通等通信行业通话清单；交警罚单；商函广告…… * 配置客户名址数据界面 2.4.4 数据配置 * 【2.操作要点】 客户数据的文件类型是文本文件或DBF文件。 数据配置的目的就是“定位”，即确定FK、姓名、地址、邮编等信息在数据文件中的位置。 可以利用系统自带模板或已有的商函业务数据配置模板完成新业务数据的配置。 2.4.4 数据配置 【3.操作录像】 * 1.利用模板完成数据配置 2.配置DBF数据文件 2.4.5 数据处理 * 配置信息维护 客户数据转换 客户数据加载 名址匹配 生成邮件条码 生成制作文件 数据配置 提取数据并将数据转换成所需要的处理格式 把数据上传到服务器 在服务器上进行数据处理匹配 1.生成制作所需要的文件 2.生成用于封发的封发清单文件 一体化操作 生成商函邮件条码 2.4.5 数据处理 【2.操作要点】 用“一体化操作”功能，可以由系统自动完成“客户数据加载”、“名址匹配”、“生成邮件条码”和“生成制作文件”的处理。 操作员可以指定系统导出制作文件的存放目录。 制作文件导出目录中，还存放4个匹配详情文件；匹配详情文件可以辅助处理商函邮件的封发操作。 * 2.4.5 数据处理 【3.操作录像】 * 1. 客户数据转换 2. 客户数据加载 3. 名址匹配 4. 生成邮件条码 5. 生成制作文件 6. 一体化操作 2.4.6 收寄处理和分拣处理 * 制作环节 分拣环节 投递环节 邮件发运 邮件封发 邮件收寄 签收总包 邮件封发 签收邮件 分拣邮件 邮件发运 到站 投递反馈 是 否 投递系统 2.4.6 收寄处理和分拣处理 【2.操作要点】 1.收寄处理时，可以使用“导入+收寄”或“导入+收寄+封发”的快捷处理功能。 2.寄达外省的商函邮件，必须通过“邮件封发”或“邮件简易封发”功能进行封发处理。 * 2.4.6 收寄处理和分拣处理 【3.操作录像】 * 1.制作中心邮件处理 2.分拣环节邮件处理 投递系统 商函业务信息系统 商函客户名址信息分拣功能 2.4.7 信息分拣 * 数据匹配 生成邮件条码 分拣结果回收 投递站 分拣 分拣环节分拣 提交信息分拣 商函制作中心 分拣中心 投递站 2.4.7 信息分拣 【2.操作要点】 1.数据处理员在完成商函客户数据匹配后，根据匹配情况确定是否提交信息分拣处理。 2.提交信息分拣时，必须设置主分拣机构。主分拣机构负责对没有匹配到地市的名址数据进行分拣以及负责对错分地市的名址进行再次分拣处理。 3.数据处理员可以强制回收提交信息分拣的名址记录。 * 2.4.7 信息分拣 【3.操作录像】 * 1.提交信息分拣 2.分拣环节分拣 3.分拣结果回收 2.4.8 退信/回函处理 商函局接收商函邮件的退件或回执。 如果系统中没有退件或回执信息，则需要补录。 将退件或回执按商函客户分类，汇总后统一交商函客户，或封发到原寄局。 * 2.4.8 退信/回函处理 * 【2.操作录像】 退信、回执处理 2.5 用户管理 了解 “角色”、“权限”与“用户”的关系 系统中的角色划分 用户管理 * 2.5.1 用户、权限、角色 用户：操作系统的人员。 权限：不同用户在系统中的操作内容的划分。 权限决定：所管理的范围 所能看到的菜单 所操作的内容 角色：具备相同操作权限的一个用户组。 如：投递员、业务管理员 （系统中已经按照实际生产需求初始化完成角色信息，可以直接应用） * 2.5.1 用户、权限、角色 权限 系统 角色 用户 * 2.5.2 角色说明（1） * 序号 角色 人员性质 描述 1 系统管理员 管理员 1、商函业务信息系统的系统管理员。此角色用户为系统部署过程中自动生成，默认用户名sa。2、角色职能：系统角色管理；组织机构管理；人员及权限管理。 2 业务管理员 非管理员/管理员 1、各省公司、地市局、商函局的业务管理人员。2、角色职能： 1）负责本省、本地市或本商函局客户及业务管理。 2）查看并监督本机构及下属机构的商函业务完成情况、业务统计情况、完成质量情况等。 **3）人员性质为“管理员”的用户，还负责完成本机构及下属机构的人员及权限管理。 3 营销员? 非管理员 1、各机构市场营销人员。2、角色职能： 1）可对商函业务进