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专业技术人员团队建设与创新笔记 第一节 有效的组织：相互认同的愿望，传递信息机制人类相互合作：具有个体之间感受情绪（伦理，价值，同情心），人类的合作有生物学的基础，有血缘生存的关系，人与人之间产生对未来的期望。团队的运行要基于对共同目标的认可，要基于相互的信任。人类合作的基础:在有限的领域产生自己所独特的技能，实现多样的目标，不同的个体相互学习的需要。人类的生存的方式是有着源远流长的基础，从生物学上讲有着同情，进行着共同利益的交换。农业时代，工业时代，信息化时代的合作。（形式不断变化）第一章：团队建设概述1：什么是团队（团队与群体差异）2:团队的核心要素（信任，价值等等）3：团队的组织和团队建设的一般程序。团队核心要素：（人员，目标，互动，信任，合作，自愿，能力） 含义团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。 第四节 第四章 团队作风建设 第一节能源 团队作风建设的特征 团队作风就是一个团队在各种活动中所表现出来的一贯态度和行为处事的风格，是全体员工在企业发展过程中长期积累并形成的精神风貌团队过硬的团队作风应该具有八大特征：1、实事求是 2、艰苦奋斗3、谦虚谨慎4、团结互助5、雷厉风行6、主动请战7、英勇顽强8、敢于胜利 第二节 团队作风建设的有效途径 建立健全各项规章制度 没有规矩，不成方圆。要加强作风建设，就必须建立起一系列完整的规章制度，实现用制度管人，按制度办事。 加大监督检查力度 要形成作风建设的良好氛围 要树立正确的用人导向 把握好思想作风建设着力点 团队人员要注重调查研究，解决现实问题，提高工作效能 领导者要树立榜样 强调责任胜于能力 作风建设应紧跟时代的发展 总之，培养团队的作风特色，是拓展项目文化，创新思想政治工作、加强员工队伍建设的需要，又是保障工程施工顺利进行，适应市场竞争、促进团队持续健康发展的需要。 第三节 加强和改进团队作风建设 要想做好作风建设，关键要解决四个基本问题 1、解决认识问题2、解决引领问题3、解决路径问题4、解决配套问题 第五章 团队沟通 第一节 团队沟通方法 在沟通过程中，人们总是同时传递内容信息和关系信息。当人们向沟通伙伴谈论某个事实的时候，总是以特定的沟通方式进行。 沟通的要点：1、沟通的环境 2、沟通的意义3、沟通的技巧 （ 诉说的技巧、倾听的技巧、交流的技巧、团队沟通的技巧） 1、沟通的环境 沟通涉及到的文化环境和文化要素的问题 善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享等七个组织文化要素构成了团队沟通气氛。 1、适应倾听者的特点、适应沟通情境 表达清晰、传递实情、双向沟通 第五节 第六节 第六章 团队协同合作 第一节 团队协同全作的基础和原则 1.1建设的四大基础 1、建立信任 2、良性的冲突 3、坚定不移地行动 4、心甘情愿付出才有彼此负责 1.2团队作风建设的六大原则 1、平等友爱 2、善于交流 3、谦虚谨慎 4、化解矛盾 5、接受批评 6、创造能力 1.6增强领导才能 1.7充分发挥领导的沟通和协调作用 1.8充分发挥领导的激励作用 1.8随着团队的建设和发展灵活决策 第二节 加强团队协同合作的有效途径 设计高效团队 二、为员工提供深造的机会 三、听取员工的意见 四、支持员工的创造 五、团队分工协同合作 六、增强领导才能 七、充分发挥领导的沟通和协调作用 八、充分发挥领导的激励作用 九、随着团队的建设和发展灵活决策 第三节 团队 协同合作和凝聚力 高效团队具有的条件很简单 1、规模比较小。一般不超过10人 2、互补的技能，团队各成员至少具备科技专长，分析解决问题能力沟通技能 3、共同的目的， 4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力 5、共同手段或方法来达成目标实现 6、相互之间的责任 第七章 团队激励 第一节 有效的团队激励机制 1.1利益整合原则 第七节 1.2目标激励原则 目标是驱动人的必要要素。接受远景目标和具体工作目标的人们将会自我管理和自我激励。绝大多数懒散的人不是总是懒散的，勤快的人也不是总是勤快的，关键在于是否有明确的目标。 1.3内在激励原则 内在激励因素是那些存在于某种行为或活动过程之内的激励人的因素。 1.4鼓励创新的容错原则 1.5公平原则 1.6物质奖励与精神奖励相结合原则 1.7积极激励为主的原则 第二节团队激励技巧 1.1先教后用激励技巧 在施以激励之前，必须先对人员进行启发、教育，使他们明