EAI技术在广电BOSS系统中的应用的研究.pdfVIP

2005国际有线电视技术研讨会 2005InternationalCATV Conference Technology 李建华 广州市广播电视网络有限公司 【摘要】 随着广电运营业务的发展和运营支援系统的建设，企业中的应用系统(如GIS、 CAS、CRM、Call 得这些本应紧密集成的应用系统成为了一个个“信息孤岛”。BOSS如何把各个应该系统整合起 来，实现应用统一和数据的共享，成为必须解决的问题，EAI技术是为解决应用系统集成问题而 逐渐发展起来的一项技术，本文介绍EAI技术的基本原理及其在广电BOSS系统建设中对相应 问题的解决方法。 TheResearchand ofEAIinRadioTelevisionNetworkBOSS Application Li RadioTelevisionNetwork Jianhua，Guan【gZhou Co．，Ltd． thebusiness andtheconstructionofBOSSofthe Abstract：with development Network numberof increase we these ina carries，the applicationlargely，therebyhope applications of to SO to anddatasha— position integratemanyapplications cooperation，how implementapplication isa that carriesmustsolve．EAIisaseriesof thatovercomethe ring key many problem technologies above．thisaimsat thebasic ofEAIand methodsthatcan problem paper introducingpriciple proposing wellwithEAI． integratemanyapplication 1 引言 本文将从广电运营商现状出发，借助BOSS系统的开发，探讨利用EAI技术从各个层面实现 对企业信息化各个有机子系统的整合方案及相关技术。 随着有线电视、宽带上网的高速发展以及市场的开放，不断出现各种新兴业务，广电运营在 开展这些业务的过程中，建设了很多系统，如Cable 网管系统、IP数据系统、流媒体点播系统等。所有的这些系统都是各自为政的独立运行，相互之 间几乎没有信息的共享，使得广电运营商无论是从客户的关怀、产品的推出、市场的策略，还是内 部管理和协调方面都面临着巨大的障碍。有线电视、数字电视、IP宽带等系统分散且完全独立， 使得客户资源分散，数据不～致，无法为管理者提供准确真实的决策基础数据。这些的系统之间 由于没有统一的工作流，多数环节需要人工流转。系统内部的工作流实现方式不够灵活，不能够 满足业务发展的需要。随着运营模式由业务为中心向以客户为中心转变，原有的运营支持系统 难于适应新业务、新产品、新的市场营销策略的发展需要，造成新业务、新产品、新的市场营销策 略的推出周期较长，对于组合业务等新型灵活业务实现方式难支持，难以实现对用户的“一站 式”受理及“一单清”服务。 ·】21· 因些在我