第六章质量认证与质量监督.pptVIP

理解定义的5个基本要素： A、商品质量认证的对象是商品（产品）或服务； B、依据是特定的商品标准以及补充的技术要求； C、商品质量认证机构应是独立的第三方； D、证明商品质量符合认证标准的标识是认证证书或认 证标志； E、商品质量认证一般遵循自愿性原则，但关系到人们 生命和财产安全的商品（产品）如电工产品则实施 强制性认证和监督管理。 （2）认证的种类 按认证内容的不同，可分为合格认证、安全认证以及综合认证三种： A、合格认证：又称为质量认证，是用合格证书或合格标志证明某一产品（商品）或服务符合其质量标准要求的认证。是自愿性认证。 B、安全认证：以安全标准或商品标准中安全要求为依据，而对商品或只对商品有关安全的项目所尽心的认证。是强制性认证。获得安全标志的商品，只能证明该商品符合安全标准或标准中的安全指标，而无法说明商品质量的优劣。 C、综合认证：需要同时获得安全认证和合格认证。 如:电工产品 我国权威合格认证标志： 方圆标志：中国方圆标志认证委员会（CQR） 合格认证和安全认证标志 长城标志：中国电工产品认证委员会（CCEE） （安全认证标志） PRC标志：中国电子元器件质量认证委员会 （QCCECC）：电子元器件专用合格认证标志 （3）认证方式(八类) A、型式实验： 按照规定的试验方法对产品的样品进行一次性试验，以证明样品是否符合指定的标准和技术要求。 B、型式试验加上市场抽样调查： 是带有认证后监督措施的型式试验。 C、型式试验加上供方抽样检验： 和第二种相似，只是监督方式不同。 （3）认证方式 D、型式试验加上市场抽样调查和供方抽样检验： 是第二、三种方式的综合。 E、型式试验加上对供方质量管理体系的评估，再加上分别对供方和市场抽样调查： 在批准认证的资格条件中增加了对供方质量管理体系的检查和评定，在批准认证后的监督措施中也增加了对供方质量管理体系的复查。 （3）认证方式 F、只对供方质量管理体系进行评定和认可： 也称为质量保证能力认证，供方按既定标准或技术规范要求提供产品的质量保证能力进行评定和认可，而不对最终产品进行认证。 G、批量检验： 根据规定的抽样方案，对一批产品进行抽样检验，并据此判断该批商品是否符合标准或技术规范的判断。 H、百分之百检验： 对每一件商品在出厂前要依据检验标准经认可的独 立检验机构进行检验。 （4）认证程序 A、制定认证用的商品标准 B、申请 C、现场检查：现场检查是由认证检查机构或其委托机构派人到 申请企业，根据申请书和认证要求进行现场检查（初始检 查），并抽取样品进行型式实验。具体内容： （1）检查和评价企业的质量管理体系，以鉴定是否具有持 续提供符合标准的商品（产品）或服务的质量保证能力。 （2）按照规定标准的全部要求，对样品进行型式试验，确 定商品或服务的质量情况，根据试验结果，作出最终评定。 D、颁发证书：经审查和评议，如认为符合有关规定和技术标准， 由认证机构颁发认证证书，允许使用相关认证标志。 E、例行监督：颁发认证证书后，认证机构继续对企业的质量保 证体系进行监督检查。 2、企业质量体系认证和实验室认证 （1）企业质量体系认证 A、概念：是指第三方公证机构依据公开发布的质量体系标准，对企业的质量管理体系实施评定，评定合格的由第三方机构颁发质量体系认证证书，并给予注册公布，证明企业在特定的商品（产品）或服务范围内具有必要的质量保证能力的活动。 世界各国大都采用国际通用的ISO9000质量管理和质量保证系列标准（我国是GB/T19000系列国家标准，两者完全相同）推行质量体系认证制度。 1994年版ISO9000系列有27项标准，2000年版ISO9000系列只有5项标准。 2000版ISO9000系列的5项标准（P175-7） ISO 9000 质量管理体系---基本原理和术语 合并老版ISO8402和ISO9000-1的第4章和第5章基础上重新起草的，2000年 ISO 9001 质量管理要求---要求 合并ISO9001，ISO9002，ISO9003基础上重新起草，2000年 ISO 9004 质量管理体系---业绩改进指南 是在合并ISO9004-1，ISO9004-2，ISO9004-3，ISO9004-4基础上重新起草，2000年底颁布 ISO 19011 质量与环境审核指南 是在合并ISO10011，ISO14010，