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法 国 商务文化 商务语言 进行初次接触 关系的重要性 时间观念 交流风格 商务语言 尽管许多商业人士英语水平都比较高，但是法国的商务语言一定是法语。当然，?外国的购买者也可以使用英语或是德语，出口商人通常是讲法语的。巴黎人听到别人讲一口蹩脚的法语的时候会感到非常不舒服。相应的，书面的材料等也都应该用法语书写，关于你的产品的关键性资料也应该被翻译成法语。 　　在巴黎或是里昂，很容易找到好的翻译，但是那些不会讲法语的市场商人会发现他们自己处在不利的境地。尽管当地人会听出来你的法语并不标准，你也要努力说法语，甚至会犯一些语法错误或者带有外国口音也没有关系，一旦你讲法语，当地人会更加信任你。 进行初次接触 在法国，关系是十分重要的。进行首次接触的时候，可以采用贸易展示或是官方贸易促进使团的形式。还可以安排一些正式的介绍会，邀请一些潜在顾客、经销商和合作伙伴参加。或者通过你所在国的大使馆的介绍也可以。其他一些比较有用处的媒介就是贸易组织、商业协会以及国际银行、法律和会计公司。同时不要忽视你的高尔夫球伙伴甚至你的邻居，只要他在巴黎有一家较大的办事处就可以为你介绍。 　　发出的邀请函需要用正规的法语书写。在其他的重视等级的社会当中，最好先向高层人士发出会面邀请。如果你在公司当中地位较高的话，那么就可以把信件发给对方的总裁或是董事，要求和他会面。 关系的重要性 法国是重视私人关系网络的国家。通过内部关系来办事情比通过一般的渠道要容易和迅速得多。 　法国人在谈论业务之前希望对对方谈判代表有一定的了解，并且建立和谐的关系，但是与其他注重关系的国家不太一样，法国人在正式谈判前一些小的会谈不是太多。对于法国历史、文化、艺术或是哲学体系等进行一些探讨是建立和谐关系的好办法。在就餐的时候谈谈法国的烹饪或是酒都是不错的办法。 时间观念 访问者需要严格遵守商务会面的时间，尤其是准备出售产品的时候更要如此。但是在巴黎和里昂以外的其他地方，对方谈判代表迟到几分钟已经是司空见惯的事情了。通常，会议也都是遵循固定的议程，但是你可以与每个人进行自由的讨论。 在法国，受教育程度、家庭背景以及财产多少共同决定了人们的社会地位的高低。在著名学府毕业的学生会在政府和产业部门担任较高的职务。法国200家最大的公司的高层管理者当中，有3/4的人来自富裕的家庭，然而在德国，这一数字为1/4，在美国只有1/10。 法国的管理者在管理公司的时候具有独裁主义的风格。管理者们需要有很强的能力，甚至需要知道出现的每一个问题的解决办法。他们不愿意采取委托管理的方式。法国的传统管理风格与斯堪的纳维亚风格形成了鲜明的对照，后者是水平的管理结构，并且遵循平等主义的。 交 流 风 格 语言交流 尽管法国人喜欢争论，但是他们并不喜欢直接表达自己的观点。他们喜欢比较微妙的、间接的语言，喜欢用笛卡尔式的逻辑、优美的措辞和大量的修辞来陈述自己的观点。这就是法国人习惯于用法语来进行谈判的原因之一：使用其他语言很难表达出法语的出色之处。 非语言交流 在朋友之间和亲戚之间，法国人相互之间的接触比较多，即使在公共场所也是如此。在巴黎和伦敦的咖啡馆里曾经进行了一项关于接触行为的比较研究，结果发现，在一个小时之内，法国的夫妻相互触摸达到一百多次，而英国的夫妻甚至没有碰过对方。 谈判风格 销售陈述 议价风格 制定决策 谈判风格 销售陈述 不要采取强硬推销的策略，也不要使用夸张的或是轻率的幽默。销售陈述要保持条理性，由一系列逻辑性很强的论点组成。如果在某些观点上遇到了强烈的反对意见，要用事实来进行反驳。对于某些特殊问题的反对并不意味着对你所有的提议都没有兴趣。 议价风格 谈判通常时间较长、相对缺少组织性，并且不时被语言上的冲突所打断。你的谈判对象甚至会对你定价和议价的基本思想进行抨击。法国人常常为他们富有逻辑的思维感到骄傲，并且常常批判其他国家人的逻辑性。 制定决策 尽管法国公司里大多数的决策都是由高层管理者作出的，但是并不意味着他们在谈判的过程中可以很快作出决策。在法国，最终决策的过程比在盎格鲁撒克逊等国家要长的多。 商业礼节和礼仪 着装规范 会面和问候 称呼的礼仪 商务活动中的女士 餐饮习惯 着装规范 由于法国是一个注重等级和社会地位的国家，因此在商务场合，着装和行为举止都是有很多礼仪的。作为法国人，他们的着装要符合潮流、华丽并优雅。男性访问者应该穿深色西服，女士应该选择一些美观大方或者相对保守一些的服装和饰品。 会面和问候 适当力度的握手和眼神交流是比较常见的。岁数较大或是地位较高的男性应该先伸出手。任何一位女士都可以自己决定是否伸出手和别人握手。 称