2012年春《消费者权益保护法》网上形成性考核作业2.docVIP

2012年春《消费者权益保护法》网上形成性考核作业任务二 第 1 大题 单选题 1 . (3分) 消费者组织( )以牟利为目的向社会推荐商品和服务。A.不能 B.可以 C.禁止 D.不得 2 . (3分) 下列店堂告示，没有违反《消费者权益保护法》的规定的是( )。 A. B.购买总额在十元以下者，请恕本商场不开发票 C.如售假药，包赔顾客20，000元 D.本店商品一旦售出概不退换 3 . (3分) 经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是( )。 A. B.听取意见和接受监督义务 C.不作虚假宣传的义务 D.保证商品和服务安全的义务 4 . (3分) A.数量不足 B.可能危及人身、财产安全 C.未经检验 D.不合理 5 . (3分) 我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是( )。 A.B.《消费者权益保护法》 C.《反不正当竞争法》 D.《商标法》 第 2 大题 多选题 1 . (4分) A.产品侵权行为 B.无效民事行为 C.单方免责声明行为 D.单方免责声明行为 2 . (4分) A.产品说明 B.实物样品 C.广告 D.书面合同条款 3 . (4分) A.参与有关行政部门对商品和服务的监督、调查 B.受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解、仲裁 C.就损害消费者合法权益的行为．通过大众传播媒介予以揭露、批评 D.以盈利为目的，向消费者推荐商品和服务，提供消费信息 4 . (4分) A.调查 B.调解 C.仲裁 D.提请鉴定部门进行鉴定 5 . (4分) A.调查 B.反映 C.查询 D.提出建议 第 3 大题 判断题 1 . (3分) 错 误2 . (3分) 错 误3 . (3分) 正 确 4 . (3分) 错 误5 . (3分) 错 误6 . (3分) 错 误7 . (3分) 错 误8 . (3分) 错 误9 . (3分) 错 误10 . (3分) 错 误第 4 大题 名词解释 1 . (5分) 受尊重权，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有其人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利。 2 . (5分) 消费合作社，是消费者参与商品流通过程中某些经济活动，力争减少甚至避免中间商品的剥削，帮助消费者廉价购得商品的一种消费者组织。 3 . (5分) 经营者，是指为消费者提供生产、销售的商品或者提供服务的人。 第 5 大题 问答题 1 . (20分) 答：消费者组织的宗旨，是代表消费者的权益，对商品和服务质量进行社会监督，保护消费者的利益不爱侵害；研究、倡导保护消费者的法制建设，并推动、监督它的贯彻执行；对消费者进行宣传教育，担保消费者科学、适度地消费。这是消费者组织的基本功能。根据《消费者权益保护法》第三十二条规定，消费者组织的职责主要有： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务； （二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议； （四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； （五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论； （六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼； （七）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。