7。RC收发器常见问题处理及处理方法.docVIP

RC收发器常见问题及处理方法 在测试中(也可为在运用中)很可能遇到的问题。 在同等速率下全双工和半双工下的测试下载速度相差过大，或全双工下载速度不如半双工。 答：产生的原因可能有：1、收发器的DIP开关没有拨到位。2、测试时所使用的的终端设备的工作模式没有调整好。3、所使用的五类线的传输性能品质不好。 处理：1、检查DIP开关的所拨的位置的准确性. 2、终端端口修改完后，需重起设备或端口。或某一设备的端口有问题,更换设备测试 3、将使用的五类线与其它线做Ping包对比的丢包测试。 使用收发器测试下载速度，不如测试设备终端直连的下载速度。 答：这通常是做FTP下载测试，产生的原因可能有：1、在连接收发器的测试线路中出现了设备工作模式不匹配。2、光纤跳线接头受污导致传输性能品质不好。3、所使用的五类线的传输性能品质不好。4、在两种连接方式下载测试时，所使用的FTP客户端软件不一样。 处理：1、统一测试线路中所有设备的工作模式。 2、擦拭光纤跳线接头，去污。 3、将使用的五类线与其它线做Ping包对比的丢包测试。 4、使用同样的FTP客户端软件。建议统一使用CutFtp软件。 使用收发器测试PING包或PING 大包时，有很严重的丢包及不通。 答：产生的原因可能有: 1、在连接收发器的测试线路中出现了所使用的设备工作模式不匹配,在线路中出现了半双工和全双工的的两种传输工作模式。2、光纤跳线接头受污导致衰耗过大传输性能品质不好。3、所使用的五类线的传输性能品质不好,或制作的接头有问题。4、测试时所使用的终端设备电口对大包的吞吐能力问题。 处理：1、统一测试线路中所有设备的工作模式。 2、擦拭光纤跳线接头，去污。 3、将使用的五类线与其它线做Ping包对比的丢包测试(方法:用两台好的PC 直连五类线做Ping包测试)。 4、查看终端设备中PC的操作系统，WIN98中Ping包的Size最大为11Kbyt、WIN2000中Ping包的SIZE最大为65500byt,故WIN98系统不适于Ping大包.检查终端PC的IP地址配置,做PING包测试，或网卡回路Ping包测试,命令为Ping –t –l 65500,看网卡的吞吐性. 使用自适应的收发器测试传输速度，客户反映好象不如别家产品的速度快。 答：产生的原因可能有：1、别家产品不是自适应的产品、无数据缓存功能。测试的平台（线缆、测试设备及系统）是否一致。 处理：1、公司自适应产品都具有高速交换核心，和1M的缓存，数据转发为存储转发具有CRC的数据帧的校验，从而具有数据时间延时性。而纯速率下的收发器的数据转发都为直通转发。详细询问客户后给予解释。 收发器电口与设备电口的工作模式是如何配合。 答：由于光纤收发器是成对使用，所以，问题更复杂一些，不仅链路一端的收发器和交换机（路由器、终端、HUB）之间的端口要匹配，还需要让链路上两端收发器端口的工作状态一致。如果一端收发器工作在全双工状态，另一端工作在半双工状态，不仅整条链路的效率没有发挥出来，在数据流量大的时候，还可能有丢包的情况。 两端收发器工作状态匹配的基本原则是，两端都工作在全双工状态，或者两端都工作在半双工状态。如果一端只能工作在半双工状态（例如跟HUB相连），请将另一端也适配为半双工。如果需要不匹配传输，如将全双工与半双工连接，或者将100M与10M连接，在这两种情况下，建议使用公司自适应收发器，该收发器的交换核心和大容量缓存能够很好地完成不同工作状态端口的衔接，实现不匹配传输。 表一 收发器 网络设备 模式协商结果 自适应 自适应 100M全双工 自适应 100M/10M全双工 100M/10M半双工 自适应 100M/10M半双工 100M/10M半双工 100M/10M全双工 自适应 100M/10M半双工 100M/10M半双工 自适应 100M/10M半双工 100M/10M全双工 100M/10M全双工 100M/10M全双工 100M/10M半双工 100M/10M半双工 100M/10M半双工 上图只是收发器与网络设备的连接配合情况，但与ＰＣ（或笔记本电脑）的连接情况有些不同，这主要为看ＰＣ（或笔记本电脑）所使用的网卡性能有关。列如象与PCI Fast Ethernet Adapter,快速以太网卡。 在用户使用中可能出现的问题 用户使用收发器开用户，连接后发现光LINK灯不亮。 答：产生的原因可能有：1、光纤接头没有插好或接错接头。2、光纤衰耗实在是过大。3、光纤距离超过设备实际使用距离。4、用户方在ODF线架跳线接头过多或接错，及在线路中是否有其它的光传输设备存在。 处理：首先建议用户做收发器背靠背测试，或用一根光纤跳线连接收发器光口的收发，做自环测试，如果测试结果是好的. 则:1、将光纤接头