情感：品牌推广的另一种“武器”.pdfVIP

情感：品牌推广的另一种 “武器 文／薛缤勇 是什么让消费者对品牌…情有独钟?是什么赋 越来越困难。站在消费者的层面看：每一个消费者 予了品牌光辉的形象?是什么造就一个品牌独一无 都是鲜活的个体 ，都有自己的情感诉求；在通过购 二的魅力?相信这是每一个有志于打造 自主品牌、 买商品和服务获得物质满足的同时，消费者 (人 ) 正在品牌推广2【】道路上奋进的企业家们思考、实践 更渴望精神上的满足、安抚与慰籍。在这种新的市 和探索的课题。当这样的问题摆在人们面前时，不 场竞争形势下，一个品牌要想获得与保持竞争优 同的人可能有不同的答案。然而，有一点是我们所 势，单纯地注重消费者物质层面的需求显然远远不 不能忽视的，那就是情感。在企业的市场实践中， 够；只有瞄准消费者在情感方面的诉求，让品牌从 情感在品牌推广中正发挥着越来越重要的作用，以 冰冷的区别符号化身为温暖的情感象征，才能更好 情感为核心的各种显性或隐性的营销、宣传手段正 地赢得消费者的青睐。换一个角度来说，在以消费 成为品牌推广的利器，有人把其概括为情感营销、 者为中心的人本经济主张下，消费者已不再是仰望 情感化的品牌[3】。为什么情感能在品牌推广中产生 品牌的群体，而是手握品牌命运的上帝。在人性张 作用、如何发挥隋感在品牌推广中的作用呢?笔者 扬的时代，品牌的