中国医药分销物流的变革与演进一个多案例比较研究.pdfVIP

2008 年11 月 当 代 经 济 管 理 Nov.2008 第30 卷 第11 期 CONTEMPORARY ECONOMY MANAGEMENT Vol.30 No.11 中国医药分销物流的变革与演进※ ——— 一个多案例比较研究 1 2 宋 华 ，贺 锋 （1.中国人民大学 商学院，北京 100872；2.广州大学 华软软件学院，广东 广州 510990） [摘 要] 近几年来中国医药行业发生了翻天覆地的变化， 供应链物流运作的特点和管理变革的规律相结合 医药分销物流成为了商业企业发展的重要领域。文章在对 仍然是需要深入研究的问题，二是这些指标体系 以往分销物流竞争力因素和绩效进行理论回顾和归纳的基 都是针对于发达国家的分销商绩效评估，缺乏像 础上，针对中国典型企业进行了6 年的多案例比较研究， 中国这样发展中国家分销企业的评价标准，特别 提出了一套反映和衡量中国医药分销物流绩效和竞争力的 是像中国的医药分销行业，由于分销企业正处于 模型，并基于该模型评价了当今中国医药分销企业变革发 变革发展的裂变阶段，其中会出现各种不同运作 展的轨迹和价值实现途径。 形态和绩效诉求，因此，能够更好反映和衡量这 [关键词] 医药分销物流；变革与演进；多案例研究 一行业和阶段分销商的运行规律和绩效无疑具有 [中图分类号] F274 ［文献标识码］A 较强的现实意义。本文正是立足在修正以往研究 [文章编号] 1673－0461 （2008）11－0031－08 ※基金项目：国家自然科学基金资助项目和国 文献的基础上，结合对中国典型企业的多案例比 家社会科学基金资助项目（08BJY078）。 较研究，探索了当今中国医药分销绩效表现形式， 以及进一步发展的轨迹。 一、导言 本文分为五个部分，一是对衡量分销商绩效 在现代医疗供应链体系中，分销商发挥着重 的理论文献进行的回顾和总结，并且基于以往文 要的物流与整合服务提供商的职能，这与传统的 献的回顾，提出了衡量分销物流绩效和竞争力实 药品经销商有很大的不同，现代的药品分销商起 现的指标体系；二是描述案例研究的方法；三是 着为医疗供应链提供关键物流、运输、库存管理 对中国医药分销典型企业进行多案例比较研究， [1] 探索相应的绩效和竞争力维度；四是在案例研究 和信息管理服务的作用（Ward and Mills, 2001）。 其所面临的主要问题是第一，在医疗服务提供机 的基础上，提出了相应的结论和对中国医药分销 构和分销商自身，提供良好的服务和沟通，以优 变革绩效和前景的认识。 化库存水准，实现最小的库存成本；第二，与健 二、分销物流绩效和竞争力的衡量———文献 康服务提供机构进行有效的合作，优化偏远地区 总结 和其他分散医疗机构的药品配送成本和库存水准； 分销商作为供应链体系中重要的一环，其绩 第三，提供药品定价信息和产品规格等信息（宋 效的表现直接影响了整个供应链的运作效率，而 [2] 企业能够有效地衡量分销商绩效，无疑能极大地 远方、宋华，2005）。因此，如今的分销商正从