03 教练技巧与团队打造学员版.pdfVIP

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03 教练技巧与团队打造学员版

管理能力提升训练 课题二 :《教练技巧与团队打造》 单元名称 时数 单元内容 1. 人类行为的了解 2. 员工需求的掌握 一、人类行为的了解 2H 3. 员工需求不满的处理 4. 建立良好人际关系的方法 5. 实务案例研讨 1. 组织的型态 2. 命令系统与命令系统例外的因应 3. 部属职务意识的建立 4. 部属职务认知的整合 二、组织运作与团队的建立 4H 5. 有效授权 6. 工作教导四步法 7. 团队形成的因素 8. 团队凝聚的步骤与方法 1.管理者与领导者的区别 三、管理与领导 1H 2.不同风格的领导 3.团队管理实务问题研讨 7H 管理能力提升训练 视 人 际 关 系 重视业绩 † 何者最理想 † 你属于哪一型? 管理能力提升训练 管理能力提升训练 人的行动原理 第 第二是要了解尊重个别差异 第三 组织能力 ,并不是个人能力之和 第四 第五 第六 不要有定性的观念 管理能力提升训练 了解部属需求 掌握部属需求 满足部属需求 NO 引发部属适当需求 产生适当行为 NO 需求不满 需求不满 的处理 管理能力提升训练 自我

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