未来有创见图书馆管理者.pdfVIP

未来的有创见的图书馆管理者 Steve0’Connor (CAVALCollaborativeSolutions)执行总裁 摘要图书馆不论身处哪个行业，想取得比以往更出色的业绩，都需要承受愈来愈重的压力。 其原因包括：人们相信可以从因特网获得所响信息，因而对国书馆有无必要继续存在产生了质 疑；争取公共财政款项来支持图书馆发展的难度越来越大；还有，在如此动荡不安而又激情四溢的 年代，领导和管理图书馆所需要的技能，已经远远超乎对于现代图书馆管理者的要求。 培养和训练管理人员涉及一个从根本上对如何组织图书馆向客户提供信息服务进行重新思 索的过程。完成决策的辅助工具应更多地体现产出导向型、而不是投入导向型特性。管理人员需 要更多地超越组织范围开展工作，以改进服务、满足用户需求。最重要的是，他们需要对过去有一 个尽可能正确的评价．从而为未来做好准备。如果图书馆希望得到茁壮成长，那么理解未来趋势 将至关重要。然而，“读懂”未来、明确投资决策(包括人力、资本、技术和金融投资)的流向绝非易 事。这种对图书馆管理人员的培训将吸引来自业界内外的广泛关注。完成变革、为未来制定方