A3资料制作及发表(A3报告).pptVIP

补充信息: 使用图表参考 课程用时：100分钟 课程目的：推进问题的解决，按照问题解决的步骤， 将思考的内容准确地传达，实现信息共享。 提高资料的发表能力。 1.1 什么是A3资料 1.2 A3资料的特征 1.3 使用A3资料的好处 1.4 A3资料的制作步骤 一、A3资料制作 目录 2.1 发表的意义和目的 2.2 发表的技巧 二、发表的技巧 将需要表达的信息(包括报告、决裁、通知等）归纳在一张A3纸上，即为一张A3资料。 运用问题解决的思路制作的A3资料。 1.1 什么是A3资料 A3资料制作 1.1 什么是A3资料 A3资料制作 Step1 明确问题 Step2 分解问题 Step3 设定目标 Step4 把握真因 Step5 制定对策 Step7-8 评价结果和过程、巩固成果 用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程” A3资料是丰田公司的核心沟通工具 。 A3资料是一张逻辑清晰、要点突出的 “一目了然”的资料。 1.2 A3资料的特征 通过A3资料，运用/遵循问题解决的步骤，可以促使下属/上司确认你的计划，并提出有价值的建议，与你共同探讨。A3资料是人才培养的重要工具。 A3资料制作 通过制作A3资料这种形式，帮助员工深刻理解并掌握丰田的问题解决方法，并实践于工作中。 清晰明了地展现员工在问题解决过程中的思考过程，帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。 作为上司对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段，让上司明确部下在哪一步存在问题，有效进行指导。 1.3 使用A3资料的好处 A3资料制作 1.4 A3资料的制作步骤 STEP1 明确制作目的 STEP2 撰写资料纲要 STEP3 确定版面设计 STEP4 撰写资料内容 STEP5 检查校对资料 完成A3资料 A3资料制作 制作什么样的资料要依其目的而定 面向谁 如何使用 何种用途 什么内容 A3资料制作 考虑是“面向谁”的A3资料 因为A3资料是说明传达信息的工具， 看资料的人不同，其内容也要相应变化。 你应当把握或推测客户对你所阐述的内容的需求、 状态、兴趣以及理解能力。 例如：应考虑的特征 本公司/外公司、头衔、部门、专业性 A3资料制作 考虑“如何使用”A3资料 考虑资料使用的场合:场景决定内容 阐述内容 ? 资料应表述清晰，无需任何解释 讨论 ? 从与会者那里容易地得到补充信息 考虑资料使用人:使用者（说明人） 也决定了内容 A3文件应当具有易于使用的特征 A3资料制作 考虑A3资料用于“何种用途” 即使主题相同，资料用途不同，内容也会不同 报告: 事实、对策、及时报告 决裁：提交资料，请求审批 - 基于问题解决步骤的、 符合逻辑的解释 - 需要决策的内容 联络、商谈 A3资料制作 考虑A3资料要传达“什么内容” 考虑应该强调的要点 在明确前3项之后，开始确定需强调的要点 考虑应该强调问题解决8个步骤中的哪些步骤 最后，确定A3资料的标题 A3资料制作 小A在某子公司负责推进“创意功夫提案”工作。有一天，小A接到领导B指示，要求他拿出本年度推进创意功夫提案制度的工作计划。B说：“在这次的公司会议上，我决定就创意功夫提案的年度计划进行说明，你帮我准备一下资料。看一下咱们去年的业绩，尽管公司整体目标达到了，但部分部门目标没完成。今年当然要继续完成公司整体目标，另外还要务必完成部门目标。在这次会议上，我想再次向大家说明创意功夫提案制度的主旨，让大家充分认识到现阶段的主要问题，另外还要就本年度的具体实施内容进行说明，以获得各部门的支持。” 推行项目 案例分析：创意功夫提案的工作1 简明易懂，遵循问题解决的步骤 是撰写说明纲要的关键 Step1 明确问题 Step2 分解问题 Step3 设定目标 Step4 把握真因 Step5 制定对策 Step7-8 评价结果和过程、巩固成果 A3资料制作 每个问题解决步骤的简单讯息 （最多三个） 确定问题解决法步骤是否符合逻辑 场景的核心内容长度应为一分钟 补充数据是否充分？ 基于事实的内容是否通过“现地现 　物”？ 是否具有清晰的“因果关系”？ 反复思考 面向谁、如何使用、何种用途 是否遵循了问题解决的步骤和流程 确定纲要的主体 确定对纲要主体 进行补充的内容 检查纲要整体 A3资料制作 小A按照问题解决的步骤思考怎样制作资料的纲要。 去年公司整体目标为：一等奖及以上