网上开店研究：公司经营好网店的建议和方向.pdfVIP

内容来源于互联网，团切网 () 搜集整理。 网上开店研究：公司经营好网店的建议和方向 建议一：心态首先放正 十种弊端那篇里，最后说了一句话，既然都出来摆地摊了，就别说自己是沃尔玛出来的。 经营淘宝店和公司经营其他商业项目是两码事，不要以为在其他领域做得好的模式，取得的 经验可以在这个新的市场上应付自如，游刃有余。适者生存才是最高的自然法则。 决策人要想到 每一个存在的市场，都有其存在的内在原因。网上市场虽然有无场地费用，几乎无地域 及时间限制，几乎没有主管部门管理和费用，人员精减，库存灵活等特点。但另一方面，低 投入，低门槛，无监管等特征也导致这个市场乱象环生。一个公司来到这个市场，不是扔一 批产品出来卖，靠原有的品牌优势或价格优势就可以轻取胜利的。没有投入，培育，运营和 监控等方面支持，也难有作为。 项目运营人要确立 先管理好一个店铺，继而发展一种商务模式的信念，不要再想着自己是公司经理，在运 作一个网站了。首先是开好店，想方设法做好这个销售平台，在这个基础上再去发展渠道， 产品，品牌和市场份额。 电子商务是什么，说白了就是把产品拿网上来卖，通过网络这个平台交易产品而已。要 是老以为自己在搞新经济，在做网站，吃亏的还是自己。夫妻店就从来不搞网站，活得多滋 润。 工作人员要调整思路 既然是做网络销售了，要把自己看做是一个销售人员，和公司的推销员没什么两样。想 按时按假上下班，想照安排做事，无过为上，劝你还是及早调个部门算了。 建议二：要有项目的概念和模式 很多公司都有项目经理这个职位，做事也有项目预决案，奇怪的是到了网上就什么都没 了。可能心态是首要问题，专业是主要问题，不过不管怎样，经营网上店铺，项目模式是必 要必须的。这里不谈项目怎么操作，这是个大问题，只谈项目最基本的概念：时间，投入与 预决算。 要给定一定的时间，不要以为有货扔出去卖了，一两个月就要卖多少，看不到成绩就摇 头。每个商业模式都有其培育发展的过程，在不太了解市场的前提下，要对新生事物有耐心。 投入的重要性不必说，重点是持续性。很多公司抱着试试看的心态进入网络销售的领域， 在资金和人员投入方面都是看菜吃饭。几个月投下去，效果没有预期那么好，钱就给得断断 团切网(Www.TuanQ), 团一切，省更多！ 内容来源于互联网，团切网 () 搜集整理。 续续，人就调得七七八八，这样是没法做事的。关于先有鸡还是先有蛋的问题，我的意见是 一定是先有鸡，而且把鸡养得够大够肥，这样才能出好蛋。[进入 网店创业 系列专题] 预决算是控制整个项目的关键，既然要求足够的资源和自由度，也必须对整个项目有所 监控。预决算不仅能够衡量一个项目执行的好坏，也可以及时查漏补缺，适时调整。 建议三：人员求专求精 人员的心态问题前文已述，这里就不多说了。简单讨论两部分：人才的专业度和项目执 行人的素质。 公司搞网络销售的工作人员，往往抽调公司原有人员，有相应的调相应的，没相应的调 相近的，其实这是做销售的大忌。做产品设计的人不一定搞得好网络图片，产品策划往往对 网络推广似懂非懂，要公司文员挂淘宝旺旺更是文不对题。但这些的确是很多公司都在做的 事，而且做得所当然，无怨无悔。 这个问题延伸的核心在项目执行人身上。我曾经想搞个统计，多少公司的网络销售执行 人是由原来的公司的产品设计，网站技术，产品企划等非销售部门人员出任的。直观感觉统 计出来应该占很大比例。事实上，我的想作为一个项目执行人，而且是销售方面的项目执行 人，网络技术方面的确一定要懂一些，但首先是销售能力，其次是执行能力，最后才关乎网 络技术问题。在这点上的看法，和许多派友一致：做网络运营经理要懂网络技术但不一定要 精通，不过销售和管理背景一定需要。 建议四：产品走品牌方向，不搞价格战 其实这也是个由来已久的大问题了，笔者在这里不准备展开讨论，只是提出自己的观点： 公司做网络销售，一定要走品牌方向，不搞价格战。 淘宝就象上个世纪八十年代末的大市场，谁都可以来，基本无监管，也无现成的条例法 规可依。因此劣币淘汰良币的现象和严重，很多人都说淘宝上面就是价格战。或许成本低， 基本无社会责任的业余店可以搞打一枪换一个地方，但作为公司经营的商业项目，这样搞还 是弊大于利。 如果有人说笔者上来就是公司尾货清仓，搞完这批就算了，那我无