网上开店实务 项目教材 教学课件 彭纯宪5经典案例 经典案例13：一个人经营实体和网店的失败案例.pdfVIP

一个人经营实体和网店的失败案例（真实经历）申精 我很开心 ，看到第501个好评诞生的时候，很激动，很是兴奋，导致我的头也很痛 了！但是又有点郁闷，郁闷的是本来预产期是在8号得双钻的，可是没想到早产了，在6 号就得到了！哎！害我的奥运钻石都没得到 下面谈谈这段时间我从做网店到实体店的感受： 回想刚刚接触淘宝的那年还是2005年的下半年时候，因为网友的实体店铺不开了，把 没有处理完的鞋子送给我，让我帮他处理，于是就这样我和淘宝结了缘！当时的我还是个打 工族，又加上是刚刚开的网店，没信誉，没有经验，什么都不会，只是简单的拍了照片就挂 在店里等顾客上门了，以为这样就会有生意上门了，哈哈，结果是好几个月都没有生意，白 等了!而我也没有很认真的去学习和研究淘宝！（现在想想很后悔，浪费了很多时间）就这 样一直混了一年多，在网上也就卖了2双鞋子,第一次还错发的是货运！现在想起来真的好 可笑！呵呵！ 直到2007年初我才开始把重心放在了淘宝，开始在淘宝里寻找货源，大概找了一个多 月，总算让我找到一家做内衣代销的,当时由于信用很低，很少有人到店里来，生意很差， 可是我并没气馁，我就天天在论坛里看经验贴，学习各种促销和推广的方式，当然也和很多 新人一样，不停的跟帖！就这样慢慢的开始有了些生意，在当年的11月份，我想为把销量 提起来，也为了让自己在上一个新的台阶，于是我就开了一家专门代购品牌内衣的实体店， 由于里里外外都只是我一个人，所以感觉很累，到今年的3月份我才做到一个钻，大家一定 觉得怎么用了这么久才做到一个钻，这是因为货源的问题我中间停工了几个月，具体原因我 会在后面的经验里介绍的！ 当我在今年的3月得到第一个钻的时候，生意明显好了起来，经过4个月的时间努力， 我就得到了第2个钻，当然相比那些有实力有经验的卖家，我知道我做的并不好！但这也是 我自己一点一点努力做出来的，没有一点水分的信用！所以今天当第2个钻在我眼前出现的 时候，我真的感觉很欣慰！ 在说下这段时间我从做网店到实体店的一些拙见: 一、代销 我也算是一直做代销，虽然开了实体，但是由于资金问题，我大部分货都还是因为代销 为主，所以在这里我想对做代销的朋友提几点建议： 1、什么人适合做代销：我个人觉得代销只适合兼职的朋友来做，优点是代销不需要什 么资金来压货，这对兼职的朋友来说是没有什么压力的，随时可以收手，缺点是受制于人， 很掌握关键库存和价格，操作起来比较辛苦！ 2、代销商品的质量：在选择代销的时候，一定要了解你所代销商品的质量，能代销质 量好的正品当然是最好的，反之如果你不了解所代销的质量，那麻烦的事情就会很多了！这 直接会影响你开店的乐趣！ 3、代销商品的售后：现在在淘宝里开店，我认为打价格战是错误的想法，应该提高服 务质量和售后是关键，随着电子商务慢慢被大家接受的同时，作为买家，除了在网络享受快 捷和低价的乐趣以外，也很重视所购买商品的质量和售后保障,当你能做到全方位的服务保 障体制，让你的顾客买的放心，用的安心，那你就不用担心你的生意做不来了！ 4、代销的发货速度：这个很重要，而我也是有切身体会的，我就是因为主要商品的调 发货时间太长，导致流失很多订单！所以这个一定也要了解清楚！ 5、代销商品的库存：我曾经因为货源的不稳定，让我无法正常的做生意，导致心情很 差，也就放弃了2个月的时间没有开店，这个过程很痛苦的！由于是代销，有时候是很难了 解总部的最新库存情况，当你好不容易接到一些订单的时候，由于最后没有货而丢了生意， 这对自己来说是浪费了时间和精力，也打击了自己的热情，还会直接影响你的信用，所以一 定要了解清楚总部的库存情况！ 二、实体店 我在做代销大半年以后，就开了一家实体店，这也是我最错误的一个决定！哎！下面就 说下我从失败中总结的几点吧： 1、门面地址：这个真的很重要，我也知道很多人都明白这点，但是我还是犯了这个错 误，由于资金问题，我选择了在大型的小区里找门面，因为这里的门面租金不高，当我选择 某个小区以后，只看到这个小区里的人比较有钱，就认为我做的国内一线品牌的内衣就算价 格高，也可以做的起来，但是我错了，我考虑的太肤浅，为什么我错了呢 ，因为我忽略一 个重要的问题，就是消费能力和人文素质，我所在的小区里虽然看起来都很有经济实力，但 是生活素质很低，就像一个人中了500万以后，确不懂得如何提高自身的生活品质一样！所 以在选门面的时候，一定要结合自己的产品找适合消费的地方！ 2、货源价格：由于我的货是直接从我的总部购进的，而他们也是从总代手里