ERP 在实施过程中的问题及解决对策.pdf

●财会经济 《经济师》2015 年第 1 期 ERP 在 实 施 过 程 中 的 问 题 及 解 决 对 策 ●韩 冰 摘 要 ：随着我国加入 WTO ，越来越多的企业融入全球化 对 ERP 实施产生抵触 的有关部门和人员 。 的竞争。 在这种情况下， 企业的竞争优势已不仅仅由产品的成 3.数据资料的及时性 、准确性问题。 及时和准确的数据资料 本、促销、价格、质量、渠道、售后服务等因素决定，而是在很大程 是 ERP 系统得以顺利实施的保证 。 数据的录入、更新 、清除等资 度上由企业自身的市场应变能力和市场嗅觉决定。 ERP 由于在 料管理工作往往占到 ERP 系统实施初期工作量的 70%左右 ，工 降低成本、增加利润、提高运作效率及增强市场反应能力等方面 作量大，内容繁杂 ，很容易 出错。 这就要求工作人员耐心 、认真、 具有优点，因此成为了众多中小企业信息化的首选。 但 ERP 在 仔细 。 导致不准确的数据主要是因为操作人员或 ERP 系统中没 实施的过程中也存在着诸多问题。 文章从选择实施 ERP 的最佳 有及时地添加企业新发生的业务数据资料 ， 造成数据资料不完 时机、选择适合的 ERP 软件、认真做好需求调研分析、简化 ERP 整或滞后 ； 对于过时应淘汰的产品信息数据资料未能及时地更 系统组织结构，重视集成控制参数、ERP 系统的标准化、有效的 新删除；对原有经济业务发生产生的数据重复录入，或者录入错 信息化建设、有效的管理沟通、完善实施计划，加强项目管理几 误的数据信息，造成系统内存的长期 占用，降低系统运行的速率 个方面入手进行了阐述。 等。 数据是 ERP 系统的基础，如果数据是不真实的，那么 ERP 系 关键词：ERP 实施 问题 策略 统工作也就变得毫无价值 了，因此 ERP 系统的正常运行需要及 中图分类号：F224.12 文献标识码：A 时和准确的数据资料 。 文章编号：1004-4914（2015 ）01-140-02 4.信息化人才缺失。 ERP 是以信息技术为平台，以计算机软 硬件为载体的系统，其实施与应用需要一些综合性人才 ，这些人 ERP （Enterprise Resources Planning ，企业资源计划）是整合 熟悉财务会计知识 、企业管理知识和物流知识 ，并且掌握一定的 了企业先进管理理念、业务流程、基础数据、人力资源、财务管理 计算机技术技能 。 企业的老员工具有实践操作 的能力， 经验丰 等信息，基于计算机软硬件 ，以信息技术为基础平台，对企业整 富 ，对于一般操作过程中常出现的低级问题可以解决，但理论知 体资源进行优化，并合理配置企业资源的管理信息系统。 其为企 识不是很强；对于参加工作不久 的新员工来说 ，缺乏动手操作 的 业管理、决策和控制提供依据和便捷，有助于企业快速达到组织 能力，理论知识也不见得充足 。 加之小企业对企业员工的培训重 目标。 实施ERP 系统对企业降低经营成本和经营风险、提高资 视程度不高，投入的资金不足 ，导致了企业信息化人才 的大量缺 金周转率和经营利润率、缩短生产周期、减少库存、降低企业的 失。 物流成本和费用水平，实现企业利润最大化至关重要。 5.数据准备工作不完善。中小企业普遍存在信息化基础薄弱 一、ERP 在实施过程中出现的问题 带来 的诸多问题，主要表现在企业数据不准确 、业务流程繁琐 、 ERP 系统在国内中小企业中应用广泛，影响力较大，但多数 操作控制不 明确、管