企业核心竞争力识别方法对比研究.pdfVIP

经营管理 企业核心竞争力识别方法的对比研究 李轶敏 湖南工程学院 [摘　要]企业核心竞争力是现代企业管理的重要内容，要培育企业的核心竞争力，首先正确识别自身的核心竞争力。目 前，关于企业核心竞争力的识别方法主要有七种，这些方法各有特点，企业应根据自身实际情况选择合适的识别方法。 [关键词]核心竞争力 识别方法 比较 一、企业核心竞争力的内涵 键业务技能”等与 “核心能力”含义相同的术语说明了诸如 “市场 企业核心竞争力理论目前尚无统一而严密的理论体系，但就本 营销”、“包装技术”等广义的技能过于笼统，要真正掌握和管理企 质而言，可以概括为四类：第一类是以普拉哈拉德和哈默为代表的 业的核心技能，必须分析它的细节。为此，他们把“关键业务技能” 基于技术和技术创新观的企业核心竞争力；第二类是以巴顿为代表 定义为企业为了取得非常出色业绩的某类业务行为，进而拟定了一 基于知识观的企业核心竞争力；第三类是以克里斯汀 ·奥利佛 种能识别企业 “关键业务技能”的有用工具——技能树法。他们认 （Christine Oliver）为代表的基于资源观的企业核心竞争力；第四类 为“关键业务技能”与“市场需求”相联系，为了满足市场需求，一 是以库姆斯 （Coombs）为代表的基于组织和系统观的企业核心竞 个企业可以拥有许多“关键业务技能”，而这些“关键业务技能”可 争力。关于企业核心竞争力，虽然众说纷纭，但各种观点相互渗透、 分解为各种“部件”，“部件”进而可分为各种“子部件”。“部件”是 相互印证，各自从不同的侧面对企业核心能力进行了阐释，每一种 指高标准地完成某项“业务技能”所需要的元素，“子部件”是辅助 观点都有其合理性，但似乎哪一种观点都没能对企业的核心能力给 “部件”完成某项“业务技能”所需要的元素。如果人们能够认识企 出精确的、令人信服的界定。然而，在各种理论观点中，我们可以 业中各种“子部件”和“部件”，便可识别企业拥有的“关键业务技 总结出一些共性的东西：1、企业本质上是一个能力集合体；2、能 能”，即核心能力。 力是对企业进行分析的基本单元；3、企业拥有的核心竞争力是企业 3.层次分析法 长期竞争优势的源泉；4、积累、保持、运用核心竞争力是企业的长 层次分析法以Gallon、Klein等为代表，该方法与上述的技能树 期根本性战略。 法相似，都强调能力的层次性，所不同的是层次划分的细分度和划 根据以上分析，我们将企业核心竞争力的定义概括为：核心竞 分的种类不同。他们认为企业由各个层次的技能组成，上下层之间 争力是企业资源有效整合而形成的，隐藏在产品和服务背后的，竞 有因果关系。企业系统是一个由时变元技能、公司元技能、公司技 争对手难以模仿和复制，并能为企业带来持久超额利润，为顾客带 能库、产品、市场组成的因果流大系统。要识别企业的核心能力，必 来长期性的利益，使企业能在竞争中可持续生存与发展的能力。 须将其分为职能部门层次的基础能力、事业部层次的关键能力、企 二、企业核心竞争力识别方法概述 业层次的核心能力等三个层次逐一分析。 核心竞争力是保持企业持续竞争优势的源泉，管理者必须能够 4.过程分析法 正确识别它，以便就如何培养和开发它做出决策。但由于企业核心 过程分析法以Yves、Doze等为代表，该方法吸收了资源依赖学 能力深植于企业产品、技术、生产流程、企业文化和制度之中，并 派发展起来的许多概念，并结合关于“学习型组织”已有研究成果， 于它们整体互动，这使得它们难以与企业中其他因素分离和度量， 提出了应根据核心能力发展过程来分析识别核心能力。他们认为核 尤其要分析鉴别它的细节 （或要素）则更困难。如何拟定一种科学 心能力是通过“干中学”积累发展起来的，核心能力的基石——学 的评价方法一直是学术界关注的焦点。目前，有代表性的识别方法 习通常是暗默的，要识别企业的核心能力，必须抓住核心能力管理 主要有以下几种： 中的五个关键过程：开发、扩散、集中、发挥、更新。 1.文字描述法 5.模糊综合评判法 文字描述法主要以Prahalad、Hamel和Barney等为代表，他们主 模糊综合评判