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助理的岗位 具有职业道德，遵守各项规定，诚实，热情周到，得体大方。 尊师重友，孝顺父母，服从管理和上级的安排 工作细致认真，不发脾气，凡事以大局为重，以团队的利益为重，不自私自利， 保持公司环境卫生，爱护公共财物，有责任心 不断检讨和改进，有团队精神，有创新意识，有正确的学习态度和上进心，积极参加各项培训和考核。 具有观察力和判断力，普通话标准，爱国，爱家，爱自己 说话语言礼貌得体，不说脏话， 接待注意几点 态度良好有诚意，面带微笑最重要 服务重点要突出，服务要点要说明 语气委婉有力度，语调要轻要柔和，表达话语要恰当 根据环境酿气氛，通俗易懂要记牢 夸大其词吃恶果，留有余地最应当 解决异议与纷争，首先学会耐心听 助理的心态 有的为了学习，有的为了收入，有的出于喜好，有的只是好奇，不管是什么目的，只有发展的总目标实现后，个人的目标才会的以实现， 助理在职业中既可以学到专业知识，又可以增加社交能力，还可以学会销售知识，既然可以学到这么多，作为助理，应该珍惜这份工作，充分的利用工作来磨练自己， 助理必须有一个良好的品质，即，工作热情饱满，良好的人际关系，积极的工作态度，诚实可靠，虚心好学，虚心接受批评，有独立工作能力，了解店内的产品知识，了解客户的真正需求，服从管理人员的安排，有个人目标，并且实现目标 客户喜欢助理的特点；亲切热情，外表整洁，有礼貌，有耐心，能传达准确的信息，能提供快捷的服务，能解答顾客的疑问，能提出建设性意见，耐心倾听顾客的意见和要求，记住顾客的喜好和名字，关心顾客的利益，帮助顾客选用正确的产品。 有审美意识，审美能力，对事业有孜孜不倦的追求的信念，不断提高文化艺术修养， 发型助理必须具备的条件 作为一名发型助理，自身的形象非常重要，因为你要将个性形象及职业形象和企业形象融为一体，这关系到自身素质和修养的高低，关系到美发店的社会地位和影响，应注意几点；A自己发型一定要适合脸型，并保持整洁，妆容不要太浓，嘴唇的色彩要显得鲜艳，身材苗条的要从大方，合体的角度考虑服装，B，不盲目追求时髦，发型助理是美的传播者，而顾客来自社会各个阶层，他们的 个性，品味，喜好，憎恶都不一样，所以自身的形象应该精致大方，让人感到亲切， 具备的条件，专业知识和技能，做事有干劲，切实的投入工作，有充沛的精力，良好的健康条件，有活力，对事业热忱，诚实，冷静，自信，做事勤劳，处事谦虚，有责任感和创新性，可塑性。行事敏捷，有上进心，洞察力强。有爱心，有积极的心态和明确的目标。 仪容仪表 自己发型要干净利落，头发保持清洁，长发的工作时要束发，要适合自己脸型，体现职业的特点，做到整洁美观。 面部加强日常护理，工作时要化淡妆，不要浓妆或者脱妆。 保持口腔清新无异味，工作前不吃刺激性食物， 指甲不可过长过尖，不涂指甲油，加强手部护理，保持手部皮肤细腻，清洁， 着装要整洁整齐，上岗要穿工作服，佩戴工号牌，不可以衣冠不整，不可以敞露胸怀，宽衣解带。 工作时不带戒指，坠式耳环手镯等，经常沐浴保持清洁 鞋袜整洁舒适，勤洗勤换，不穿走路发声过大的鞋子，不吸烟，不喝酒，不说脏话。 仪态；做到文雅，礼貌，精神，不能漫不经心，和忧郁不满状态， 坐姿； 走到座位前转身后右脚向后撤半步缓缓坐下， 双脚并齐，坐在椅上，头正，腰背自然挺直 表情自然，目光平视前方，嘴微闭 两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上，掌心向下 两腿自然弯曲，两脚平落着地。 站姿； 头部抬起，面部朝正前方，双眼平视，嘴唇微闭，面带微笑 颈部挺直，双肩放松，保持水平并略下沉 呼吸自然，腰背挺直，挺胸收腹 双臂自然下垂，置于身体两侧，手部虎口向前，手指稍许弯曲，指尖朝下 两腿立正并拢，双膝与双脚给人以挺拔精神的感觉 走姿 眼睛平视，双肩平稳，以肩关节为轴，双臂前后自然摆动 头正，上身挺直，挺胸收腹，重心稍前倾， 行走的痕迹是一条线，步子的幅度要适当 为顾客引路时走在客人右前方，保持两三步的距离 送客人时，则应走在客人的左后方离客人约半步，走路时应有一定的节奏感，进行的速度适中 不要与顾客抢行，必要时要给客人让路 下蹲姿势 》高低式；下蹲时左脚在前，右膝应低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿内侧，形成左膝高，右膝抵的姿势，女性应靠紧两腿，男性可适度的分开 交叉式；通常适用于女性，尤其是穿短裙时采用，下蹲时，右脚在前，左脚在后，左膝由后下方伸向右侧，左脚脚跟抬起，并且脚掌着地。两腿前后靠紧，合力支撑身体，上身略向前倾，而臀部朝下。 鞠躬 双手在体前搭好，双眼注视对方，面带微笑 鞠躬时，以臀部为中心，将上身挺直向前倾斜，目光随身体的倾斜而自然下垂于脚尖1.5米处 行鞠躬礼时，一般在距离顾客2—3米的地方 鞠躬完成后恢复站姿，目光回到对方脸上。 微笑 每天对镜子微笑10分钟，十天后成，我们不能控制长相，