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咨询培训内容 教育咨询师的分类： A专业型， B情感型， C综合型！ 咨询师针对不同类型的家长可以选择不同的咨询风格，对于强势管理型家长宜多采用A ，对于情绪情感型家长宜多采用B！不同时机不同家长应该把专业知识和情感交流融合在一起。 单的来源主要分2类 1 通过电话咨询邀约上门咨询签单 流程 电话咨询→成功邀约→上门咨询 电话接听技巧：和家长套近乎，关心孩子学习阶段，最近学习动态以及学校考试动向作为切入点，（切忌直接报价格），邀约家长上门时间采用2选1法则。 常问问题 A 你们那是怎么辅导？ 我们是1对1辅导，主要针对孩子个体的学习状况专门为一个孩子设计的一套教学方式，他的针对性和效果要远远比班级授课要强。 B 你们那收费如何？ 我们的收费是根据孩子的不同年级阶段和所报学习学科情况而定的→反问（孩子信息采集） C 效果如何？ 龙文在全国100多家，嘉兴就有10家，效果我说多好，您未必信，您过来看看我们是怎样辅导学生，老师是这样精心准备课程的就知道了。 邀约时间到，确认家长来不来可以采用以下方式） XX大哥（姐）您好，您下午带孩子过来的时候可以把孩子做过的试卷以及孩子的作业带来，带过来让老师给孩子分析分析，我们下午5点见，我在校区等您，顺祝周末愉快—龙文学校张红兵老师。 （切忌，问你来不来？默认家长一定来） 为什么？ 2上门直接咨询的家长