黄德荫：未来的零售业是“经营人”+“经营好产品与服务”的时代.pdfVIP

学能所用 落地执行 未来的零售业是“经营人”+ “经营好产品与服务”的时代 黄德荫 未来零售业的发展，核心就在于其一是人本身，其二则是产品与服务本身。 “门店为王”在当今零售业越来越不适用 “门店为王”的传统零售模式在互联网的冲击之下已经越来越不适用，尤其是现在手机 网民规模的不断扩大，手机购物逐渐占据人们的生活，零售业正面临着急需转型创新的挑战。 个人认为，未来的零售业就是“经营人”+ “经营好产品与服务”的时代。 “经营人” 雷军当年做小米手机，经过一年的精心准备，没有一个线下渠道，依靠论坛、社区，策 划线上推广活动，迅速聚拢一批米粉，通过小米网在线抢购，短短一两年就超越了经营多年 的手机品牌，而后成立小米之家，小米同城活动经营米粉，迅速赢得市场和口碑。 由此，专家学者都在开始讨论粉丝经济，粉丝经济其本质，个人认为是“经营人”，打造 个人或品牌的实力和价值，吸引粉丝，经营好粉丝，粉丝就是最大的为产品或服务买单的人， 同时也是最好的广告媒体，依托粉丝进行传播和推广，其成本最低，效果最佳。我计算过一 个数字