潮宏基的管理法则.pdf

最佳实践 中国特稿 ・ 年 月 70 2008 4 人力资源 员工偷盗是黄金珠宝首饰加工 业的顽症，潮宏基工厂为什么 能独善其身？ 潮宏基的黄金管理法则 黄铁鹰 梁钧平 解浩然 王锦刚 是一个发生在广东珠宝首饰行业的真实案例，我 这们在长达半年的跟踪观察和研究后发现，它所揭 示的问题已远远超过了企业管理。它逼着你重新 审视人性，挑战基本管理常识。也许你会不同意本文的观 点，但你不能不认真思考我们这个民族在迈向现代化进程 中出现的这些新的管理现象。 偷盗成风的首饰加工业 深圳水贝工业区的某黄金珠宝首饰加工厂，早上 点 8 钟，陆续有员工来到厂区。他们走进更衣间，脱下外衣， 穿上没有口袋、没有任何金属饰件的工作服，穿过一道金 年 月 2008 4 71 最佳实践 属感应门，进入生产区域。在 厂还会用电脑系统控制物料的发 戚；一些关键岗位的员工，必须 接下来的 个小时内，没有特殊 放与回收，以实现对物料的即时 有本地居民或老员工担保；每个 8 情况，他们不得中途离开生产区 控制。然而，即使是这样，物料 担保人最多只能给三个人担保； 域，吃饭也必须在工厂食堂内。 丢失仍然屡见不鲜。员工甚至可 其次，以部门为单位连坐，如果 如果一个员工上厕所过于频繁， 以通过头发、指甲缝和鞋底把金 发生了丢失，整个部门都不能下 或者经常出现在过道上，就会有 粉、金片和珠宝夹带出去。 班，直到明确物品的去向；此 保安跟踪而来，用手持金属探测 黄金珠宝首饰加工厂的偷窃 外，许多工厂联合起来，建立一 器对其进行检查。下午 点半下 包括以下四种行为： 、管理人 个有偷窃前科员工的黑名单，所 5 1 班时，员工们再陆续穿过金属探 员监守自盗； 、工人偷自己加 有上了黑名单的人，这些工厂都 2 测门。如果探测门报警，员工们 工的原材料和产品； 、工人偷 不予录取。 3 就得在众目睽睽下，接受保安用 窃同事加工的原材料或产品； 、 正所谓上有政策，下有对 4 手持金属探测器对其进行的检 捡到工厂的东西，据为已有。对 策。担保措施出台后，在工厂附 查，其严格程度丝毫不亚于机场 于偷窃现象，最初各个工厂先是 近马上出现了专门买卖空白担 的安检。而一旦发现加工的黄金 通过法律途径处理。人抓到后， 保书的职业，假身份证的制作 和珠宝有丢失情况，所有相关人