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金牌店长职业素质提升-卖场服务礼仪与流程2010.8.17
金牌店长职业素质提升
金牌店长职业素质提升
金金牌牌店店长长职职业业素素质质提提升升
——卖场服务礼仪
——卖场服务礼仪
————卖卖场场服服务务礼礼仪仪
2010.8
2010.8
.88
讲师介绍
张 谦
张 谦
张张 谦谦 教育管理专业、企业培训师、企业人力资源管理师
曾在国内知名家具集团、知名 高科技企业、连锁服务业等
从事营销管理与培训工作 年以上,在营销与服务管理方面
8
8
88
有着丰富的体验与成功积累。
主讲课程:感动服务系列课程( 心态、礼仪、展示、促销、
客诉、客情维护、关键时刻MOT等)、大客户的服务管理、
TTT、有效的中层管理、有效沟通、电话行销等课程。
曾服务企业:金凤凰家具集团、左右家私、宜华木业、百年
宗艺、同方股份消费电子事业部、深圳和鼎科技、深圳宝德
科技、深圳福利彩票集团、珠海御温泉、仙娜美容连锁、海
雅百货、永和大王、 汕头金发妇幼用品有限公司 (拉比童装
专卖店)、康宝莱(中国)营销团队、广州锁江餐饮集团、
广东发展银行新乡支行、麦斯德创业机构等。
人生理念:真诚、快乐、智慧、成功来自信念与执行!
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