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四川都江堰紫荆城二期薄扶林大道推广执行
一场名为 “亲力·见证” —成都建工引领城市发展之旅 的品牌展览。 建工地产与建工集团,一脉相承, 岁月变迁而始终不变的是对城市的诺言, 为你所想,为你而来! 以时间为轴线,展场设计为时光隧道的形 式,参观者穿行其中,在通路两旁用玻璃罩 展示建工集团参与建设的各个项目的精致模 型。 “时间轴” 1954年 成都建筑工程局 2003年 成都建筑工程集团总公司 2005年 跻身中国企业500强 将来 2007年 省市着力培养企业集团 2009年 唯一国有资产授权试点经营企业 香格里拉 成体中心 天府广场 浣花溪 青城豪生 新工人文化宫 省电视塔 数码广场 新闻中心 天府喜来登 澳洲康郡 金沙遗址公园 西昌卫星发射基地 紫荆城 英伦 “无时不在的企业文化传递” 建工地产目前尚未有一套完整的企业识别系 统,这对于企业内部文化认知及外界品牌归属 感都是很不利的,因此建议在建工地产的品牌 推广中必须完善CI系统,包括企业行为与视觉 形象部分,达到外界一看到某种行为或者某个 设计元素就能认知这是建工出品的效果。 问题三:如何构建建工物业品牌? 一个螺丝钉、一个按钮的设计都是用心与否的 细微体现,让客户并至如归的感动并非煽情的 一番言语,而是真切地当做自己家人对待,是 否想到电梯门关闭速度太快会伤人,是否想到 楼层大厅没有残疾人通道会有障碍,是否想到 感应灯不灵敏会心生厌恶…… “1封感谢信100封致歉书” “首开都江堰物业定制服务” 传统的物业都是收了业主物业费做一些常规的 小区保洁、安防等管理,通常显得比较按规章 制度办事,人性化体现不甚充分,因此建议在 紫荆城领先都江堰首开物业定制,如家庭定期 电路检修、家庭party聚会活动等服务。 “用二次规划替代整改” 对开发已完成的项目,根据住户需求及时代发 展要求,主动对社区进行重新规划与改进,提 升业主居住品质,并且有效规避产品缺陷,建 立物业品牌形象。 “落实业主委员会” 国家建设部33号令《城市新建住宅小区管理办 法》正式要求我国的住宅小区要成立“管理委员 会”,但是目前的局面是大部分楼盘物业外包, 物业公司为了自身利益未能落实业委会的设置 ,紫荆城物业为自有物业且作为一个有担当的 国企一定要避行业之弊病,为业主而想。 “严格控制各类低俗广告” 众所周知,许多楼盘都会有各类媒体公司进入 开发广告媒体,而部分广告内容确实不堪入目, 造成很差的视觉破坏,因此紫荆城的物业管理方 面一定要严格把控。 “完善管理体系” 从着装到谈吐,从行为到意识,我们的物业必 须要有一套完整的行为规范,这也是我们客户 系统构建的一个组成部分,对从业人员也要实 行定期培训,形成一个有职业素养的物业团队。 我们不再说“细节决定成败”, 而是说到就要做到! 1997-2002 满意 2003-2006 满意+惊喜 2007- 满意+惊喜+ 幽默+乐趣 龙湖物业 服务模式 酒店式 管理 无人化 管理 邻里守望 模式 万科物业 服务模式 体验式 管理 氛围 管理 例如: 问题四、如何完善客户系统? “从老业主做起” 老客户是我们的生存命脉,客户管理系统的构 建必须从老业主做起,明白了老客户所需所想 才能更多的改进我们的服务及产品,提升品牌 口碑。 “每个新客户都是老业主” 同理言之,每个新客户都可能是我们的买家, 也就是我们的准老业主,我们以对待老客户的 态度对待新客户会让新客户有归属感、认可感 ,会在很大程度上打消购买抗性。 “保持长期沟通” 一套客户管理系统不是一朝一夕可以建立的, 在这个过程中要对每一位客户保持长期的沟通 ,让建工的温暖时刻围绕在客户身边,同时这 也可以第一时间掌握客户心理动向以调整营销 策略。 “客户会命名” 福仕会 嘉家会社 工社 老客户信息整理 新客户信息收集 客户系统信息基础 建立沟通 样本数据分析 结论 物业整改 营销对策 品牌导向 [三月,揭晓]开盘活动建议 “集体婚礼,紫荆城幸福燃情” 紫荆城自始至终都是一个幸福的所在,紫荆花 下的结合必然会永伴幸福,并且紫荆城一期园 林初步呈现,足矣承办一场唯美的集体婚礼, 这样的集体活动可以带来相当的人气和关注。 “让崔健的怒吼响遍都江堰” 摇滚教父在举国上下的影响力大家有目共睹, 在开盘当天邀请崔健及其唐朝乐队助阵必然会 引起全城轰动,一场万人盛宴不在话下。并且 这样的一群人恰好会是二期首批次维也纳森林 中小户型的目标客群。 第三部分:推广执行 推广执行节点 1月 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 DM折页出街 道旗、 户外
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