培养高情商 树团队精神是管理和思想政治工作的重要环节.pdfVIP

维普资讯 · 中国新医药 ·ChinaNew Medicine·2004年第 3卷第 6期 · 培养高情商 树团队精神是管理和思想政治工作的重要环节 李 铨 [文献标识码】B 文【章缩号】1726 393(2004)06-0134-O2 党的十六届三中全会指出：坚持 以人为本，树立全面协调， 面的因素。 可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。坚持以人为本， l2 情商的表现：情商既然是一种情绪调控和社会适应能力， 是科学发展观的本质和核心，是管理和思想政治工作落脚点。我 它就必将影响到人的工作、生活和学习。①情商分为个人情商和 认识．要强化管理和思想政治工作，必须以人为本，抓住培养情 人际情商两方面。有的人充满 自信、情绪稳定、态度乐观，有毅 商，树立精神两个重要环节，不断提高职工的思想素质和科学文 力，有节奏，说明他的个人情商较高。②有的人很善于与别人相 化素质，才能团结人、尊重人，营造职工平等发展，创造发挥聪 处，对别人有同情心，能左右别人、引导别人、调节别人的情绪， 明才智的环境，为团结一心，开拓进取，求真务实，艰苦奋斗， 社会适应能力较强，说明他的人际情商较高。 )相反有的人悲观、 促进我们事业的全面发展而提供可靠的保证。 抑郁、情绪多变、惯于高估困难 ，低估 自己、自悲感重、偏激 ， 1 培养商情商因才施用．调动一切积极性 表明他的个人情商就低。(有的人有较强的业务能力、技术水平， 1．1 情商和智商：近二十年来随着心理学和社会学研究的深 但他在人际正常交往中总是感到困难，协商能力差、协调能力羞、 入，情商的概念被广泛运用于现实中国社会生活中。情商是什么 不善于表达思想，需要合作的事情或项 目在某几点上、某几个环 呢?它是对情绪的知觉力、评估力、表达力、分析力、习得力 、 节上总不能顺畅，或者个人工作之间关系紧张，傲个体独做性的 转换力、调节力。它既涵盖了自我情绪的控制调整能力，又包容 工作好，做合作性的工作差，这就是人际情商低的表现。 了对人的亲和力，社会适应能力，人际关系的处理能力，对挫折 四种表现不能简单地界定或划分为几种类型的人。有的情况 的承受能力，自我了解程度以及对他人的理解与宽容等诸多方面， 往往是交叉的、融合的，分别视具体工作、项 目或情况而不同。 它强调的是情绪的自控、调节和 自我发展能力的培养。 有的人可能个人情商高些，人际情商平一些，也可能兼而有之， 情商与智商有着本质的区别：①智商是一个人智力的象征， 也可能两项都弱一些。但是，个人情商低的人，不容易取得事业 是先天的，带有遗传的因素。人们常用聪口JJ和愚笨来说明智商的 或工作上的成功，这就是为什么一些智商较高的人，其事业工作 高低。一个学生的学习成绩常由智商、刻苦和学习方法来决定。 成绩反而不如一些智力平平的人的原因。他可能情绪变化快、自 ②情商概念是对传统智商理论的大胆改进和发展。情商既然是一 卑、轻视或不相信个人的努力。低情商的人，做一些情商要求低 种情绪调控能力和社会适应能力，它就可以通过后天学习锻炼得 的职业还顺当。如这些职业与人交往少而工作要求严格。情商高 到。如日常工作中的合作意识、形象意识、学习意识、角色转换 可以为做一些职业素质要求高的工作打下基础。 意识和敬业精神等，都可以通过个人的学习与修养来形成。情商 我们强调：情商是相对的，是可 以锻炼培养的，是可以通过 可以预测一个人能否取得求职成功、工作事业成功和生活是否成 自我学习、调节控制来养成的。因而情商与职业又仅仅是相对的． 功的一个有效依据。世界卫生组织界定的身体健康包括：生理健 不是绝对的。因为在现今社会中，选择职业的初始条件不一定是 康、心理健康、良好的人际关系和社会适