酒店管理行政 酒店传染病应急处理预案2015(叶予舜).pdf

酒店管理行政 酒店传染病应急处理预案 传染病对人类的危害很大，对社会的稳定也造成很大的影响。我们要树立依 法防控的思想，坚决按照《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件 应急条例》等法律法规，做好预防各类传染病的工作，确保客人与员工的身体健 康、社会稳定，根据上级有关精神和我店实际情况，特制订酒店传染病应急预案， 以确保人身安全，防止疫情发生及蔓延。 (一)做好预案的基础工作 1. 酒店总经理是防范各类传染病的第一责任人，并建立阶梯负责制，明确 分工、明确责任，加强领导、监督和管理，做好预防传染病的宣传教育 工作。 2. 健全和完善店内通讯联系网络，店长和员工都要有对方的手机号码。 3. 规范应急情况上报顺序，将有关联系电话整理备用，在前台存档。 (二)成立预防传染病工作小组 1. 预防传染病工作小组名单： 组 长及所属成 员； 2. 应急领导小组工作职责：  组长：负责全面工作，平时加强监督管理协调部门之间的工作，一 旦发生传染病流行，负责组织救治患者、安排隔离场所、调查传染 源，安排善后等一切工作。  成员：在组长的领导下及时展开工作，负责做好现场秩序的维护， 1  叶予舜  二〇一五年三月四日星期三  车辆调配，配合卫生防疫做好有关人员的隔离防护工作以及消毒工 作。 (三)传染病应急处理预案： 本着为客人和员工的身体健康的目的出发，在加强酒店常规管理的同时， 根据季节气候特点加强对各类传染病的宣传力度，做好预防措施。酒店内， 发现传染性疾病的流行，经有关部门核实，及时启动应急预案： 1. 客人出现传染病症状的立即通知其家属，由家属陪同去医院，家属不能 到酒店的，由酒店安排人员送去医院。如果是本酒店员工出现传染病症 状者，立即通知其家属送医院，家属不能到的由酒店安排人员先护送去 医院。 2. 在组织救治工作的同时，将疫情报告给上级部门和卫生部门，报告内容 有：疫情发生单位、地点、时间、人数、死亡情况、疫情经过、接触史、 初步分析原因、组织抢救和处理情况等。 3. 对传染病病人所在房间进行隔离，对公共场所立即进行消毒，对与传染 病人密切接触的客人，员工进行隔离观察。防止疫情扩散，迅速切断感 染源。 4. 我店员工一旦出现传染性疾病，应及时就医并向酒店领导请假，不得带 病上班。经医院诊断痊愈才能回店上班。 5. 传染病人在医院接受治疗时，没有医务人员的指导下禁止任何同事前往 探望。 6. 所有员工的居所、工作室、或其它人群聚集场所要增加通风的时间和强 2  叶予舜  二〇一五年三月四日星期三  度。提醒员工增加户外活动时间，注意劳逸结合，增强抗病能力。注意 个人卫生，勤洗手，勤晒衣服，搞好居室卫生。 7. 如发现传染病感染者，立即报告上级部门和区疾控中心，采取一切有效 措施，迅速控制传染病，切断传染病途径，保护易感人群，具体做到： 01) 封锁疫区。立即封锁患者所在房间或所在办公室。停止店内人员互相 往来和与外界往来，等待卫生部门和上级部门的处理意见。 02) 疫区消毒。对酒店所有场所进行彻底消毒。此项消毒请防疫站操作， 消毒结束后进行通风换气。 03) 疫情调查。酒店密切配合疾控中心进行流行病学调查，对传染病人到 过的场所、接触过的人员，以及患者的家庭成员、邻居同事等进行随 访，并采取必要的隔离观察措施。 3  叶予舜  二〇一五年三月四日星期三