埃森哲江苏石油分公司绩效管理体系培训计划.ppt

主要内容 流程名称及编号：设定目标值PM.1.3（续） 主要职责方 设定目标值的过程是一个自上而下充分沟通的过程，而且目标值的设定应基于上年度实际值和下年度预算值，确保目标值的准确性、可实现性和考核对象对目标值的高度认同。 进入PM.1.4 副总经理、部门副经理/助理/主任 基于和总经理沟通的下年度绩效指标目标值、部门上年度绩效实际值，每个副总经理与其辖管省公司的部门主任、副经理/助理沟通并设定下年度的绩效指标目标值、评分标准、权重 按部门的副经理/助理、主任的关键绩效指标目标值、评分标准和权重的初稿 PM.1.3B 基于部门主任、副经理/助理下年度绩效指标目标值、部门上年度绩效实际值，每个部门主任、副经理/助理与其下属主管沟通并设定下年度的绩效指标目标值、评分标准和权重 按部门的主管岗位的关键绩效指标目标值、评分标准和权重的初稿 部门主任/副经理/助理、主管 副总经理与其辖管的区域零售中心、商业客户中心、物流营运中心和服务中心经理沟通并设定下年度的绩效指标目标值、评分标准、权重 副总经理、区域零售/商业客户/物流营运/服务中心经理 按区域的4个中心经理的关键绩效指标目标值、评分标准和权重的初稿 基于各区域中心经理的下年度绩效指标目标值、各区域中心上年度绩效实际值，每个区域中心与其下属主管沟通并设定下年度的绩效指标目标值、评分标准和权重 按区域的各中心主管岗位的关键绩效指标目标值、评分标准和权重的初稿 区域零售/商业客户/物流营运/服务中心经理、主管 绩效管理流程 绩效管理流程 设定目标值 设定评分标准 设定权重 销售部门绩效合同书示例 绩效管理流程 服务部门绩效合同书示例 设定目标值 设定评分标准 设定权重 设定详细的工作目标及评分标准 绩效管理流程 根据不同部门的特点，我们建议如下的权重结构： 流程名称及编号：核定目标值并归档PM.1.4 主要职责方 各级经营管理者的目标值必须经过核定，确保江苏石油整体目标的实现、各级经营管理者目标值的挑战性。 副总经理、部门经理/主任/副经理/助理/区域中心经理 副总经理审核每个部门/区域中心包括主管的绩效指标目标值、评分标准和权重，确保该部门/区域中心的目标（包括目标值和权重）和该副总经理以及江苏石油整体的目标一致。 改革管理部、财务资产部、人力资源部主任及绩效考核主管、人力资源规划主管、预算主管对第二稿进行分析测算，并形成修改意见（包括每个区域公司经理的绩效指标目标值、评分标准和权重）报江苏石油分公司总经理 改革管理部、财务部、人力资源部主任/相关主管 开始 审核通过？ 进入PM.1.3B 省公司副总经理、按区域中心和按部门的经理、副经理/助理、主任、主管的关键绩效指标目标值、评分标准、权重的第二稿 否 是 提交核准的副总经理、区域中心经理、部门主任、副经理/助理、主管下年度绩效指标目标值、评分标准和权重给总经理、改革管理部、财务部、人力资源部 按部门的关键绩效指标目标值、评分标准和权重的修改意见 按区域公司经理的关键绩效指标目标值、评分标准和权重 进入PM.1.4A 绩效管理流程 流程名称及编号：核定目标值并归档PM.1.4（续） 主要职责方 各级经营管理者的目标值必须经过核定，确保江苏石油整体目标的实现、各级经营管理者目标值的挑战性。 进入PM.1.3A 总经理 江苏石油总经理参照改革管理部、财务部、人力资源部汇签的修改意见，审核副总经理和各部门的关键绩效指标目标值和权重 审核通过？ 进入PM.1.4B 通知未通过审核的副总经理 通知已通过审核的副总经理 否 是 PM.1.4A 江苏石油总经理审核改革管理部、财务部、人力资源部形成的按区域公司经理的关键绩效指标目标值、评分标准和权重 审核通过？ 回到PM.1.4开始 否 是 总经理 江苏石油总经理与区域公司经理沟通下年度的关键绩效指标目标值、评分标准和权重，并签署绩效合同书 总经理、区域公司经理 区域公司经理下年度绩效合同书 进入PM.1.4C 绩效管理流程 流程名称及编号：核定目标值并归档PM.1.4（续） 主要职责方 各级经营管理者的目标值必须经过核定，确保江苏石油整体目标的实现、各级经营管理者目标值的挑战性。 总经理、副总经理 总经理和审核通过的副总经理签订绩效合同书 副总经理、区域中心经理/部门主任/副经理/助理 改革管理部、人力资源部 PM.1.4B 副总经理下年度绩效合同书 副总经理和下属区域中心经理、部门主任、副经理/助理签订绩效合同书 区域中心经理、省本部部门主任、副经理/助理下年度绩效合同书 区域中心经理、部门主任/副经理/助理、相关主管 区域中心经理部门主任、副经理/助理与下属主管签订绩效合同书 主管（包括区域中心主管）下年度绩效合同书 对总经理、副总经理、部门副经理/助理、主任、区域公司经理、区域中心