一瞑大六吋(六个标准差)01.pptVIP

* 參與領導 Environment E (Extend) ＝Q (Quality) × A (Acceptance) ?流程管理 ?教育訓練 ?專案管理 ?決心承諾 ?願景文化 ?執行能力 　決心承諾：?跨部門的團隊與企業整體資源的統合 　　　　　　?GE： 40% 的年終獎金來自6σ執行績效　願景文化：?與公司策略發展策略相結合 　　　　　　?結合財務績效，追求利潤極大化 　執行能力：?由上而下逐步建立觀念 　　　　　　?組織文化的核心部分 * DMAIC Feedback 界定 (Define) 衡量 (Measure) 分析 (Analyze) 改善 (Improve) 控制 (Control) 持 續 改 善 降 低 不 良 率 執行 回饋 * DMAIC Feedback Define 界定 核心流程 關鍵顧客 組織價值 專案目標 * DMAIC Feedback Measure 衡量 量化問題 蒐集資料 人員能力 形象定位 * 《平均99%的品質水準》的定義 每小時有20,000件郵件遺失 每天的自來水有15分鐘不適合飲用 每週有5,000例錯誤的外科診治 每月有7小時停電 * 六標準差的緣起 Motorola 在1987年開始推動6σ改善計畫，並於兩年 後獲得美國馬康巴拉治國家品質獎。 ( Malcolm Baldrige National Quality Awaed ) GE 1995年重新啟動6σ-program，卻受到全球 的極度重視，成為各企業的救世仙丹…… * 六標準差的最大背書人 Jack Welch 傑克！這實在是太神奇了！ 我們要讓消費者感受我們品質的特別和價值，以及對他們贏得成功的重要性，讓我們產品成為他們唯一值得的選擇！ 6δ的定義 * 正面講法 ?99.99966%的產品可以被接受 反面講法 ?每一百萬次僅僅發生3.4次不良 〈不良數為3.4 DPMO〉 * 六標準差〈6σ〉的定義 * 偏態 量數 次數(單峰)分配四大特徵值 峰態 量數 集中趨 勢量數 離差 量數 平均數、眾數、 中位數、分為數 變異數、標準差 全距、四分位數 * 平均數與標準差 各變量加 ( 或減 )一個常數，其標準差不變。 * 常態分配的特徵 永不相交 μ 最高點 σ 反曲點 +1σ -1σ 左右對稱 * 平均數與標準差的關係 μ1 μ2 μ為位置參數 μ σ為形狀參數 * +1σ -1σ 常態分配的標準差區域《σ》 μ 68.27% 34.125% 34.125% 樣本平均數出現在(-σ,+ σ)的機率為68.27% 樣本平均數出現在區域外的機率為31.73% * +2σ -2σ 常態分配的標準差區域《2σ》 μ 95.45% 47.725% 47.725% 樣本平均數出現在(-2σ,+ 2σ)的機率為95.45% 樣本平均數出現在區域外的機率為4.55% * +3σ -3σ 常態分配的標準差區域《3σ》 μ 99.73% 49.865% 49.865% 樣本平均數出現在(-3σ,+3σ)的機率為99.73% 樣本平均數出現在區域外的機率為0.27% * +4σ -4σ 常態分配的標準差區域《4σ》 μ 99.9937% 49.997% 49.997% 樣本平均數出現在(-4σ,+4σ)的機率為99.9937% 樣本平均數出現在區域外的機率為0.0063% * +5σ -5σ 常態分配的標準差區域《5σ》 μ 99.999943% 49.99997% 49.99997% 樣本平均數出現在(-5σ,+5σ)的機率為99.999943% 樣本平均數出現在區域外的機率為0.000057% * +6σ -6σ 常態分配的標準差區域《6σ》 μ 99.9999998% 49.999999% 49.999999% 樣本平均數出現在(-6σ,+6σ)的機率為99.9999998% 樣本平均數出現在區域外的機率為0.0000002% * 標準差區域與機率分布 在此區間的機率 　　在區間外的機率 ± 1σ 68.27% 31.73% ± 2σ 95.45 % 4.55 % ± 3σ 99.37 % 0.27% ± 4σ 99.9937 % 0.0063% ± 5σ 99.999943 % 0.000057% ± 6σ 99.9999998 % 0.0000002% * 常態分布偏移1.5σ 0.00034% 99.99966 % ± 6σ 0.0233% 99.9767 % ± 5σ 0.621% 99.379 % ± 4σ 6.68% 93.32 % ± 3σ 30.87 % 69.13 % ± 2σ 69.7