支行行长管理与营销能力.pptVIP

* 提要 实干加巧干 存款营销 中间业务营销 贷款营销 支行管理 * * 提要 实干加巧干 存款营销 中间业务营销 贷款营销 支行管理 * * 银行的盈利模式 基本盈利模式 盈利模式转型 紧缩：好事，还是坏事？ 紧缩时期的经营要求 * * 支行的任务 支行的任务与考核 发展模式与指标权重 案例：抓业绩与挣分值 考核：“述职文化” * * 支行的几种关系处理 客户：四类客户 分行 员工 班子 * * 支行的几种发展方略 均衡发展 特色支行 “操之在我” * * 支行行长的风格 工作特点 “操之在我” 案例：12·9 * * 支行行长的职业规范 职业精神 职业道德 励志与警示 * * 提要 实干加巧干 存款营销 中间业务营销 贷款营销 支行管理 * * 储蓄营销 * * 对公存款营销 * * 提要 实干加巧干 存款营销 中间业务营销 贷款营销 支行管理 * * 中间业务营销 * * * 高水平队伍 丰富的适销产品 差异化服务体系 网银交易 考核与激励制度 科技系统支持 主管的销售管理能力 中间业务成功要素 * * 全功能型网点规划 * 提要 实干加巧干 存款营销 中间业务营销 贷款营销 支行管理 * * 贷款营销 * * 中小企业需要什么金融服务 * 小客户，大市场 中小企业金融服务业绩构成 邮储的优势 * 企业分阶段金融服务需求 * 筹备 成立 生产、采购 销售 办理结算 资金循环 1.验资专户 2.验资证明 3.贷款意向书 1.本外币结算 2.网上银行 3.个人金融 1.贷款 2.保函 3.资信证明 4.物流银行 5.银票、商票… … 1.实时汇划 2.大额取现 3.国际结算 4.上门收款 5.代收代付… … 1.保理 2.预付款保函 3.承兑、贴现 1.理财顾问 2.委托贷款 * 大客户金融需求与介入方式 * * * 个人业务“三驾马车” 团队 建设 渠道 建设 品牌 建设 自肋服务 贵宾服务 广告资源整合 个人业务管理组织 理财、大堂经理队伍 强化人员培训 贵宾理财队伍 房贷品牌 理财品牌 信用卡品牌 贵宾增值服务 * 提要 实干加巧干 存款营销 中间业务营销 贷款营销 支行管理 * * 守制度、带队伍、抓考核 * “五道防线” 用人、制度、监督、激励、惩戒 “五支队伍” 客户经理、理财经理、财会经理、大堂经理、柜员 “三个倾斜” 绩效考核向营销、一线、贡献大者倾斜 * 执行力成效评估 * 他们知道了吗? 他们懂得了吗? 他们接受了吗? 他们做了吗？ 观察力 影响力 说服力 执行力 创造力 * 员工激励 * 权威激励 物质激励 使命/价值激励 * 激励八原则 * 1.帮员工确立目标 2.精确下达指示 3.重视现实 4.强化优势 5.有效利用时间 6.充份授权 7.因人而有不同的激励方式 8.工作如游戏——深入员工团体 一句话心得： 加大考核多开会