《公关策划与案例赏析》讲义-2016.pdfVIP

2010/3/11 公关策划与案例赏析公关策划与案例赏析 钟育赣 广东外语外贸大学教授 中国高等院校市场学研究会副会长 中国国际公共关系协会学术委员 中国公共关系协会学术委员 广东营销学会副会长 广东省公共关系协会常务理事…… 用 我们学习和讨论什么？ 专 基本问题 公关策划 课 员工关系与沟通 选 客户关系与沟通 社区关系与沟通 通 媒体关系与沟通 危机与危机公关 大 钟育赣：公关策划与案例赏析 2 外 广 参考资料 基本阅读 • [美]艾伦·森特等著，谢新洲等译： 《公共关系实务》，第7版，中国人民 大学出版社2009 • 《中国优秀公关案例选评》之一、之 二、之三、之四、之五，复旦大学出 版社1995、1997、1999、2001、2003 •第6届《最佳公共关系案例》，安徽人 民出版社2005 •第7届《最佳公共关系案例》，清华大 学出版社2007 钟育赣：公关策划与案例赏析 3 1 2010/3/11 扩展阅读 •叶茂康著：《环球：专业公关之路 》，复旦大学出版社1997 • [英]佛兰克·詹弗金斯著，江林等 译：《公共关系与成功的管理》，， 中国人民大学出版社1989 • [美]丹尼斯·威尔科克斯等著，封 长虹等译：《公共关系的战略与战 术》，解放军出版社1992 • [美]斯科特·卡特李普等著，明安 香译：《公共关系教程》，华夏出 版社2001 钟育赣：公关策划与案例赏析 4 用 网站 专 •中国公关网 ） （ •中国营销传播网 课 （ ） •中国管理传播网 ） （ •中国公关人才网（） 选 •各大公关公司网站 杂志 通 • 《国际新闻界》，《公关世界》，《国 际公关》，《公共关系》，《新闻与传 播》（中国人民大学报刊复印资料） 大 钟育赣：公关策划与案例赏析 5 外 广 考核：我们怎样评估学习效果？ 钟育赣：公关策划与案例赏析 6 2 2010/3/11 第第11讲讲