罗宾斯管理学第15版中文PPT第14章.pptxVIP

管理学 （第15版）;沟通管理;14.1　定义沟通的本质和职能。 14.2　描述沟通过程。 14.3　解释沟通如何在组织中实现最有效的传达。 14.4　描述互联网与社交媒体如何影响管理沟通与组织。 14.5　讨论如何成为更好的沟通者。;就业技能矩阵;什么是沟通？ ;沟通的职能;人际沟通的方式和挑战;沟通过程;图表14-1　沟通过程;沟通方式;非语言沟通;障碍;有效沟通的其他障碍;克服障碍;正式沟通与非正式沟通;沟通的流动方向;沟通的流动方向;组织沟通网络;图表14-2　组织沟通网络;组织沟通网络;24小时/7天的工作环境;在任何地方工作;综合权衡;社交媒体;网络安全;磨砺你的游说技能;磨砺你的演讲技能;磨砺你的写作技能;磨砺你的阅读技能;学习目标14.1回顾;学习目标14.2回顾;学习目标14.3回顾;学习目标14.4回顾;学习目标14.5回顾