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新理念房地产营销策划.doc
随着时代的变化,现在的房地产营销策划不仅仅需要灵活头脑,还有很多新的理念必须学习。只有静下心来研究市场、研究物业,苦练内功,房地产营销策划才大有可为。下面是为大家总结的一些先进理念。
(一) 调整营销观念
在传统的4PS营销组合理论自20世纪初诞生以来,一直成为市场营销理论无可动摇的基石,也指导着中国房地产市场不断生产房地产产品,生产各种需求和空置。4PS理论主要从产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)4个因素来阐释市场营销工作的全过程,通过这4种因素的不同组合来提高营销工作实绩。但这一理论的出发点是卖方,即销售者,它是以产品作为营销工作的起点,通过价格、地点和促销手段的变化展开竞争,其本质上仍然是一种传统意义上的产品推销模式,而不是现代营销理论所追求的社会营销模式。
而20世纪90年代初新鲜出炉的4CS营销组合理论则主要包括顾客需要和欲望(Customer needs and wants)、对顾客的成本(Cost to the customer)、便利(Convenience)和沟通(Communication)4个因素,它是建立在买方市场基础之上的,以顾客的需求为出发点,通过与顾客的充分联系和交流,了解顾客的有效需求商品和所需的便利服务,并以此作为房地产开发工作的指导方针,最终有效的推出适销的产品以赢得市场。4CS理论是当今消费者在市场营销中越来越居主动地位、消费者的生活节奏越来越快、市场竞争空前激烈、传播媒体高度分化、信息膨胀过剩的营销环境下的必然要求。
4CS理论衔挥刑骄康较颜哒嬲男枰陀螅⒕艽私泄婊杓疲拍苋繁O钅康淖钪粘晒ΑS绕涫欠坎韵颜呃此凳且幌钕嗟贝蟮耐蹲剩涔郝蛐形叨雀丛樱挥械蔽镆档淖酆纤刂收嬲懔怂ㄋ┑男枨笫辈呕嵋⒐郝蛐形?
物业的内在素质永远是成功的第一要素,但消费者的生活经历、受教育程度、工作性质、家庭结构、个人审美情趣各不相同,每个人对物业品质需求的重点也就大不相同。了解并满足消费者的需要与欲求不能仅表现在一时一处的热情,而应始终贯穿于楼盘开发的全过程。
4CS理论对成本+利润等定价方法深不以为然,认为正确的定价方法应该是看消费者为满足其需求所愿意支付的成本。Cost(成本)在这里指的不单是消费者所投入的金钱,还包括消费者因投资而必须承受的心理压力,以及为化解或降低购房风险(如建筑质量是否优良、能否及时交付、法律手续是否齐备等等)而耗费的时间、精力、金钱等诸多方面。只有深入调查、专业研究,及时准备探明消费者的需求,并采取一切可行措施切实消除或减低消费者的置业风险,切实有效节省消费者的精力、时间成本,消费者才能更快地将购房意愿转化为行动,而且愿意付出更多的金钱成本。
在提供消费者购买便利(Convenience)方面,许多发展商与代理商已取得共识。在卖方市场的压力下,发展商不仅愿意交由中介公司代理商销售,而且选择中介公司时有严格的要求;中介代理商在服务的专业化、规范化建设方面也取得了长足的进步。当然在提供消费者购买方便的工作中仍有许多功课需要去做,如咨询、销售人员的培训,信息资料的提供,更多销售网点的设立等。
按照4CS理论,房地产营销策划必须十分注重与消费者建立双向式沟通。在广告创作前必须进行广泛、深入的调查研究,确切掌握目标消费者的构成,以及他们的文化社会、收入、心理等状况,并通过调查测试确认消费者关注的利益点,最后以富于个性创意的方式表现出来。
从当前成功的营销策划案例更加注重人文环境氛围的营造、房型的个性化设计、物业管理的完善等系列显著变化中,我们可以验证4CS理论在实践中发挥了其指导作用。
(二) 构建营销创新体系
在消费者需求个性化、多样化的面纱下,其实也掩盖着消费者需求的感性化和难以驾驭的一面。因此,仅仅以消费者需求为导向,一味不切实际地在消费者需求导向下跟风追涨,并不是营销策划的法宝。营销策划的利器更应体现于以专业知识和超前的眼光去发现市场、引导市场、创造市场,从而引导消费者的需求。
我们知道,一般性质的营销往往只能保持今天的市场,只有不断的创新才能开拓并赢得明天的市场。纵观现今楼市成功的营销策划案例,往往在满足消费者对房屋使用效能需求上走得更前面,充分体现时间优先、规避竞争的原则。深圳万科高屋建瓴,走精品名牌之路,以其良好的售后服务在顾客和业界树立起品牌,万科城市花园成为公司信誉的招牌。营销创新实质上是一种为自己的楼盘提高竞争优势。
随着时代的发展,传统的房地产营销理论越来越不适应市场的要求,更无法为当前许多房地产企业所做的种种创新探索指明方向。这造成了营销创新实践的无序和混乱,更加大了房地产企业的创新成本与风险。从我国房地产市场的总体发展看,构筑房地产营销创新体系迫在眉睫。目前房
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