杭州XX科技有限公司质量手册(61页).docVIP

杭州XX科技有限公司 质量管理体系 质 量 手 册 依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008 编 号：LX/T-2013 版号/修改状态: B/0 编制人： 发放号： 审核人： 持有人： 批准人： 受控状态： 2013年2月20日发布 2013年3月1日实施 地址：浙江省杭州市莫干山路256号 邮编： 310005 电话： 传真： 目 录 章节号 章节内容 对应标准条款 0.1章 颁布令、任命书 0.2章 质量手册说明 1.1 1.2 2 3 0.3章 质量手册修订记录 0.4章 企业概况 1.0章 企业组织结构图 2.0章 企业质量组织结构图 3.0章 职能分配表 4.0章 质量管理体系 4.1 4.2 4.1章 文件控制程序 4.2.3 4.2章 记录控制程序 4.2.4 5.0章 管理职责 5.1 5.2 5.1章 质量方针 5.3 5.2章 质量策划控制程序 5.4.1 5.4.2 5.3章 职责权限与沟通 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.5.4 5.4章 管理评审控制程序 5.6 6.0章 资源管理 6.1 6.1章 人力资源控制程序 6.2 6.2章 基础设施和工作环境控制程序 6.3 6.4 7.0章 产品实现 7 7.1章 产品实现的策划程序 7.1 7.2章 与顾客有关过程的控制程序 7.2 7.3章 设计和开发控制程序 7.3 7.4章 采购控制程序 7.4 7.5章 生产和服务提供控制程序 7.5 7.6章 监视和测量设备控制程序 7.6 8.0章 测量分析和改进 8.1 8.1.1章 顾客满意程度测量程序 8.2.1 8.1.2章 内部审核控制程序 8.2.2 8.1.3章 过程和产品监视和测量控制程序 8.2.3 8.2.4 8.2章 不合格品控制程序 8.3 8.3章 数据分析控制程序 8.4 8.4章 改进控制程序 8.5 颁 布 令 本企业依据ISO9001：2008《质量管理体系—要求》和公司实际,对原A版质量手册进行修订,完成了B版〈质量手册〉(含 项程序文件)，现予以批准颁布。 本手册是企业质量管理体系的法规性文件，是指导企业建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则，企业全体员工必须遵守执行。 总经理： 2013年2月20日 任 命 书 为了贯彻ISO9001：2008标准，加强对质量管理体系运作的领导，由本人王安涛 为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1．确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2．负责向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求； 3．确保全公司员工不断提高满足顾客要求的意识； 负责就质量管理体系的有关事宜与外部方进行联络。 总经理： 2013年2月20日  任 命 书 为了贯彻ISO9001：2008标准，加强对质量管理体系运作，为检查公司各部门执行ISO9001-2008标准的情况。特任命李秀军 为内审组长，吕英蒙、余玉海为内审员。 总经理： 2013年2月20日  0 .2质量手册说明 1手册内容 本手册依据ISO9001：2008《质量管理体系要求》和本企业的实际相结合编制而成的，包括： 1.1企业质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：2008标准的全部要求； 1.2质量管理标准和企业质量管理体系要求的所有程序文件； 1.3对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表达。 2适用范围 本质量手册用于需要证实本企业有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求，通过质量管理体系的有效运用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，并提高顾客满意度。对内质量手册