论网络交易中消费者权益保护--侧重于在线救济与研究.pdfVIP

J ．^ ‘ 1．址，， rl II III IIIII IIIEEflFIrllIll !j!lli Y1 摘要 845547 网络经济的黄金时代已随着计算机和网络的普及而悄然来临，网络经济所创 造的社会财富和社会价值已不容小觑．正如很多网络经济发达的国家所经历的一 样，我国正在逐步对网络经济市场的规制给予越来越多的关注．．而近年来，有关 于网络交易的纠纷和矛盾日益增多，网络消费者权益保护问题日益突显。本文中 笔者主要围绕网络交易中消费者权益保护问题展开． 网络交易中消费者权益的保护可以说是对传统消费者权益保护的延伸．但是 由于网络交易的特殊性，使得消费者因为专业知识的缺乏、消费信息的不对称等 原因而处于明显的交易弱势地位．从经济角度而言，只有切实保护好消费者的各 项权益、加强消费者的信心，才能有效促进中国网络经济的快速发展．从法学角度 来看，维护社会的公平是法的重要作用之一，对弱势群体的倾斜性保护也应是立 法的重要缘起。 那么如何理解和定位网络交易中的法律关系，如何解决现有或可能出现的网 络交易消费者权益受侵害问题，如何在现有奈件下以最有效的方式维护网络交易 中消费者的合法权益，并构建一系列切实可行的消费者维权制度．笔者在本文中 依次论述： 一、在第一部分绪论中主要对本文的研究背景和研究意义以及已有的相关研 究成果进行概况性的介绍，以表明本文开展研究的必要性和重要性． 二、在第二部分《网络交易中的法律关系》中，则主要运用法学基础理论一 一法律关系理论，对网络交易中各法律关系各要素进行分析，从而推演出网络交 易中各法律关系主体所应具有的权利和义务． 三、在第三部分中，通过实际案例分析当前我目在阿络交易中消费者权益保 护的缺陷与不足． 四、在最后一部分中，综合分析我国网络交易和消费者权益保护现状，比较 研究世界其他组织或国家立法状况，证明在我国当下，应当制定针对广大网络消 费者权益保护的在线救济制度．而在线救济制度应当以在线调解和在线仲裁为主 要方法，同时，文章还对立法提出了一系列建议方案． 【关键词】网络交易法律关系 消费者权益保护在线救济制度 Abstract withthe ofthe andthe of intemet．the Along popularizationcomputer goldenage the hasbeen creates socialandcommercial network coming,whichgreat economy hi values．As F．eoDimneroccountrieshad is developed done，Chinagradua．y manyghly onthe ofthe and attentionthismarket．The regulationcybereconomygivesincreasing