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* * 复习提问: 1、政府的性质?两点P37 2、政府的职能 3、政府的作用?P38 4、如何处理政府与人民的关系? 杭州地区短信报警青少年维权热线 12355 消费者投诉电话 12315 政府热线电话 12345 水上搜救电话 12395 法律服务专用电话 148 环保举报电话 12369 交通事故电话 122 纳税服务电话 12366 森林火警电话 95119 质量监督电话 12365 火警电话 119 价格投诉电话 12358 报警电话 110 优点:快捷、迅速、直接 开设热线电话 优点:使政府工作便捷化,透明度高,有利于提高工作效率,增强社会服务功能 发展电子政务 1、行政裁决:指行政机关设立特别行政仲裁机构,对当事人之间的特定民事纠纷做出公断的制度,通俗的说,当我们与别人的纠纷无法协调时,可以向政府申请行政裁决。 2、行政复议:当我们对政府机关的某个行政行为不服时,可以向其上级机关申请行政复议重新裁决该机关的行政行为 3、行政诉讼:也就是”民告官”,把政府告上法庭.如果认为行政机关或工作人员的行政行为侵犯自己的合法权益,依法向人民法院提起诉讼,由人民法院进行审理并做出裁决的诉讼制度. 依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度 优点:为公民求助或投诉提供了法律途径 政府的责任:对人民负责 坚持对人民负责的原则 工作态度—为人民服务 工作作风—求真务实 工作方法—从群众中来到群众中去 求助有门,投诉有道 求助或投诉的途径 求助或投诉的意义 政府的宗旨——为人民服务 总结:我国国家性质、政府性质 决 定 决 定 ★ ★ 新华门---中央人民政府正门 *

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