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企业员工工满意度、组织认同与离职倾向的关系研究

摘要 研究旨在考察企业员工工作满意度、组织认同感与离职倾向的关 系。在以前相关研究的基础上,采用国内学者编制的针对我国文化背 景下企业员工工作满意度量表、组织认同问卷和离职倾向问卷为研究 工具,选取来自长沙、广州、天津的多14家民营企业和5家国有企 业为被试,获得有效问卷464份,通过信度分析、验证性因子分析、 t检验、单因素方差分析、相关分析和多重、逐步回归分析以及路径 分析等方法,得出以下结论:(1)企业员工工作满意度、组织认同水 平处于平均水平,离职倾向低于平均水平。(2)企业员工工作满意度、 组织认同以及离职倾向在性别、年龄、婚姻状况、企业性质、职位级 别、受教育程度以及工龄等个体变量上存在显著差异。(3)企业员工 工工作满意度、组织认同及离职倾向存在显著相关。其中,企业员工 工工作满意度、组织认同及其各维度与离职倾向存在显著负相关;企 业员工的工作满意度与组织认同感显著正相关。(4)企业员工工作满 意度和组织认同对离职倾向具有显著因果性。工作满意度量表中的升 迁考核、主管领导、工作环境、工作自主性和企业发展前景等5个构 面,以及组织认同问卷中的积极评价、组织认知2个维度可以作为企 业员工离职倾向的具体预测指标。(5)企业员工组织认同感在工作满 意度各维度与离职倾向的关系中起中介作用。具体来说,组织认同在 工作本身、薪资福利等工作满意度构面与离职倾向的关系中起到了完 全中介作用;组织认同在工作环境、主管领导、升迁考核、工作自主 性、企业发展前景等工作满意度构面与离职倾向的关系中起到了部分 中介作用。 关键词:工作满意度,组织认同,离职倾向,企业员工 II Abstract the of ob This studies papermainly relationshipemployeej identificationandturnoverintention.Inthe satisfaction,organizational onthebasisofrelevant domesticscholar past research,the compiled in tothesatisfactionofthe our culture according employeescountry scale, identification andturnoverintention organizational questionnaire astheresearch from questionnaire tool,select inseveralsmallandmedium andstate-owned Tianj privateenterprises as random andstratified enterprises subjects,adoptedsampling sampling valid were the method,464 questionnairesobtained,throughreliability factor factorvariance analysis,confirmatoryanalysis,ttest,si

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