中文摘要
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20世纪90年代初期,随着计算机普及和互联网的出现,以知识和信息为
主要价值创造手段的全新社会形态开始出现与发展,这不仅不可逆转地影响
人类社会发展的历史进程,也影响着人类社会的经济活动方式。人类社会正
在经历一场深刻的变革,经济和社会赖以发展的战略资源发生了根本性的变
化,人力资源已经成为一个国家和地区经济与社会发展最重要的资源之一,
成为决定一个国家和地区综合国力强弱的重要因素。国家如此,组织亦如此,
“人才是决定组织成败的关键因素。”全面认识人才、重视人才和培育人才,
在当今组织发展中具有重要的意义。
那么,如何吸引和留住优秀的人才资源?如何充分地激励人才?让优秀
人才在组织中能够乐业和敬业?诸如此类的人员管理问题成为每位管理者都
必须认真思考的问题。作为人力资源研究的一个重要分支领域,,心理契约的
研究试图从组织与员工相互关系这一新的角度来阐释员工对于组织、对于员
工关系的看法、期望和态度等等,以此建立组织与员工之间新的员工关系,
适应新的经济和社会形势的变化,从而实现吸引人才、激励人才和留住优秀
人才的组织目标。
心理契约在组织行为的研究中,被称为雇用双方基于各种形式的(书面
的、口头的、组织制度和组织惯例约定的)承诺对交
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