护士工作激源与工作倦怠研究.pdfVIP

摘 要 本论文以护士为研究对象，调查了护士群体的工作倦怠状况，研究了人口统 计学变量、社会支持和工作满意度对工作倦怠的影响和作用，在此基础上，对预 防和干预工作倦怠提供理论依据和建议意见；自编了护士工作应源调查问卷，以 了解护士所面对的工作应激源及各应激源的不同权重，进而揭示各应激源与工作 倦怠的关系。． 本文首先回顾了工作倦怠的研究历史、定义、理论模型及测量工具，并采用 问卷调查和个案访谈的方式，对护士的工作倦怠现状、社会支持情况及工作满意 度进行探究，并探讨了三者之间的关系。抽取山东省六所医院的307名护士作为被 试，研究结果显示：1、护士存在一定程度的情感枯竭状况，玩世不恭程度较轻， 自我成就感较低；2、护士群体的工作倦怠状况在人口统计学变量间存在一定的差 异：3、社会支持对工作倦怠有影响。社会支持对工作倦怠的发生可以起到缓冲作 用，护士对社会支持的利用度较低；4、工作满意度与工作倦怠呈显著负相关。根 据上述研究结果，本研究提出如下建议：1、提高个体对工作倦怠的认识，帮助个 体根据自身情况进行心理调适。2、促进心理学知识在护士群体中的普及，鼓励护 士进行心理辅导和咨询。3、坚持“以人为本”，提高管理水平。 在参阅有关文献的基础上，结合个案访谈和现场观察，编制了护士工作应激 源调查问卷，并探讨了工作应激源与工作倦怠的关系。研究结果表明：1、护士工 作应激源调查问卷具有良好的信度和效度；2、护士工作应激源按程度从高到低分 为护理职业特点、组织管理、病人护理、职业期望、工作环境与资源六个方面的 因素。3、护士工作应激源与情感枯竭维度得分呈显著相关，工作应激源与玩世不 恭维度关系并不明显。4、多元回归分析表明，职业期望在预测情感枯竭和成就感 低落时贡献最大。 关键词：工作倦怠护士社会支持工作满意度应激源 Abstract thenursesof aimedto thelevel By of investing hospitals，thisstudy explore burnout，andhowthecorrelates analyzed suchasdemographicalfactors，social worksatisfactioninfluencethe burnoutofthis thetheoretical support，and group，on to researchtriedfindthe of the basis，the possibilitydecreasing psychological of nursesand some tothe thesame pressure give suggestionshospitalmanagers．At research todescribethe stressorsofthenurses the fine，this attempted job by compile of to the between job nurses，and