文化差异对国际商务谈判的影响定稿.docVIP

毕业论文 标 题：文化差异对国际商务谈判的影响 目录 摘要 1 引言 2 1、文化差异的内涵 3 1.1 文化差异的定义 3 1.2 文化差异产生的根源 3 1.2.1地域差异 3 1.2.2民族差异 4 1.2.3政治差异 4 1.2.4 经济差异 4 1.2.5 宗教差异 4 2、文化差异对国际商务谈判的影响 5 2.1 价值观的差异对国际商务谈判的影响 5 2.1.1 时间观的差异对谈判的影响 5 2.1.2 平等观的差异对谈判的影响 6 2.1.3 客观性差异对谈判的影响 6 2.2 谈判风格的差异对国际商务谈判的影响。 7 2.3 思维模式的差异对国际商务谈判的影响 7 3、了解文化差异，促进谈判成功 9 3.1做好谈判前的准备工作 9 3.2 克服沟通障碍 9 3.3 掌握与不同国家和地区的商务谈判技巧 9 结论 11 参考文献 12 后记 13 摘 要 不同文化条件下的商务谈判就是跨文化谈判。在世界经济日趋全球化的今天，随着国际间商务交往活动的频繁和密切，了解各国间的文化差异就显得格外的重要，否则将会引起不必要的误会，甚至可能直接影响商务交往的实际效果。本文从分析国家商务谈判中文化差异的内涵入手，阐述了文化差异对国际商务谈判的影响，最后提出如何进行跨文化谈判的对策，以提高国际商务谈判的实际效果。 关键词：文化差异；商务谈判；影响；对策 引言 随着经济全球化的推进和中国加入WTO，中国企业不得不面临越来越多的来自国外企业的谈判，特别是美国企业。在这些谈判中，因为陌生的习俗和美国谈判所表现出来的行为，中国的谈判代表有时会感到得疑惑，失落，甚至恼怒。与此同时，美国谈判代表也面对同样的情况。中国和西方国家之间的文化差异会给国际性的商务谈判造成很多问题。因此，了解文化差异，克服这些困难，是国际商务谈判的关键。 1、文化差异的内涵 “文化差异”通常是指人类不同的地区所表现出来不同文化。广泛地说,是指世界上不同的地区的文化差别。狭义则专指人类信仰文化是一个国家民族特定的观念和价值体系，这些观念构成人们生活、工作中的行为。世界各民族由于特定的历史和地域而逐渐形成了自己独有的文化传统和文化模式。由于中西方传统习惯、价值观念、宗教信仰、思维方式等的不同，使得中西方文化表现出诸多差异 造成世界文化多元性的原因很多,归纳起来,文化差异的主要来源有以下几个方面: 地域差异指不同区域由于地理环境、水平和传统习惯等的差异，人们往往有着不同的语言、生活方式和爱好。而这些会影响到他们的行为习惯。例如,西方和美洲一些国家的人民把圣诞节看的很重,而长年都没有下雪的地区如赤道附近的非洲一些国家的人民可能没有圣诞节这个概念,原因是圣诞节的最好修饰是雪,而长年都没有下雪的地区自然而然对过圣诞节的感觉没有美洲国家那么浓。 民族差异是指不同的民族群体在长期的发展过程中，形成了各自的语言、风俗和爱好、习惯。他们在饮食、服饰、居住、节日、礼仪等物质和文化生活方面各有其特点。是100多个民族的混合体。大部分是来自欧洲的移民，民族成分比较复杂 1.2.3政治差异 政治差异是由于各国的政治制度及政策法规对人们的行为具有统一规范的作用，从而使得各国人民在政治观念的方面存在着差异。拿和来说，美国总统的权力受到的严格限制与其它两大权力机构国会与最高法院强有力的制约。而法国人还不得不将当年保皇派制订的随时准备复辟君主制的第三共和国宪法稍加，进一步扩大总统的权力面。 经济差异是由于经济因素造成的文化差异的一种体现。例如，西方发达国家的人们生活富裕，受水平高，人们更注重生活质量，安全意思也普遍较强。而经济落后的第三世界，人们更加关心的是温饱问题。 宗教是人类发展到一定阶段的历史现象，有其发生、发展的过程。世界上有3大宗教：基督教、佛教和伊斯兰教。基督教（新教）主要流行在北欧、北美和；基督教（天主教）主要流行在西欧和南家；中东及北非大体上属于伊斯兰教范围；亚洲很多地区的人民则信奉佛教。不同的宗教有着不同的倾向和戒律，从而到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。 中国是崇尚权威的国家，在中国下级服从上级，要按领导指示或意图办事。崇尚权威是与中国的内陆文化和儒家思想直接相关的。在儒家思想影响下，中国几千年的宗法社会中的人际关系呈等级性，人际交往中重关系。这种文化与哲学思想基础上形成的就是中国人崇尚权威的法则。西方社会经历了争取平等、自由权力的资产阶级革命，平等意识深入人心。无论是欧洲的文艺复兴还是美国的独立宣言，都强调个性解放，个性自由、人人平等的思想。在商务活动中，英美等国奉行平等主义价值观，坚持公平合理的原则，认为双方进行交易，无论哪一方都要有利可图，即“双赢”。而东方人受等级意识的影响较深，在商务