游泳健身乐部运营风险指标体系的研究.pdfVIP

摘 要 研究目的：本研究以游泳健身俱乐部运营风险指标作为研究对象，运用多种社会科 学研究方法对游泳健身俱乐部运营风险指标进行了识别研究，构建出游泳健身俱乐部运 营风险指标体系，并对体系中的风险指标做出综合评价，从而加强游泳健身俱乐部风险 管理的科学化、规范化和标准化，进一步提高游泳健身俱乐部的服务质量和水平，促进 游泳健身俱乐部的可持续发展。 研究方法：采用文献资料法、专家访谈法、实地考察等方法。 研究结果：通过采用特尔菲法专家咨询，初步建立了游泳健身俱乐部运营风险指标 体系，专家一致性程度较好，经过对游泳健身俱乐部运营风险指标体系中一级风险指标 进行评分筛选，淘汰了“信息风险”、“所有人风险”、“文化风险”等三项一级风险指标， 标下的二级风险指标进行筛选、权重和评估，最终剩下36项二级风险指标，并分别进 行了评价和对策分析。 研究结论： 1．游泳健身俱乐部在经营过程中所遇到的风险既有由于自身主观行为的失误或疏 忽造成的，也有由于外在客观因素的影响而造成的。风险的发生，危害着游泳健身俱乐 部的正常运营和发展。 2．游泳健身俱乐部运营风险指标体系包含九项一级风险指标，按照权重值从大到小 顺序依次为会员(学员)风险、教学风险、硬件风险、销售风险、管理风险、员工风险、 市场风险、自然环境风险和财务风险。 3．游泳健身俱乐部在运营过程中所包含的九项一级风险指标和其下36项二级风险 指标，存在着既相对独立又相互联系的关系。任意一种风险指标的发生，不仅可以对游 泳健身俱乐部造成危害和损失，同时又可能引起其它一种或多种风险的发生，对游泳健 身俱乐部造成更为严重的伤害和损失。 关键词：游泳健身俱乐部运营风险指标 III Abstract ective：TheisallaboutTheResearchon Obj report RiskIssuesofSportsIndustry of andFitness variousscientificmethodsto ManagementSwimming Club，meanwhileusing constructadelicate of and totherisk systemsportsmanagementpayresponse origins．The researchaimstomakeitamore one． qualified Literature with Method：Applfing Study／interviewsexperts／on—siteinspection． researchonriskissuesof Outcome：ThroughDelphiMethod，the sportsindustry of andfitnessclubis the management swimming basicallyestablished，positivelyexpels onmostofthe onresearch．TheInformationRisk．theOwner’SRiskandthe agreed aspects CultureRisketc．wereeliminateda of 9 hazardrisks selection：