上级支持感员工工作卷入：上级情感承诺的中介作用.pdfVIP

中文摘要 市场的全球化给企业带来了巨大变革，员工在变革中很难确切地感受到谁才 是他们的真正雇主，因此，员工的直属上级的地位和角色就被强化了。上级如何 通过支持性的人力资源实践来激发员工的工作卷入，从而实现企业经济效益的提 。 ● ， 高成为管理学界普遍关注的焦点．本研究立足于我国企业的环境，采用中式上级 支持感量表、简式上级情感承诺量表和工作卷入量表对416名企业员工进行测试， 考察了上级情感承诺在上级支持感影响员工工作卷入过程中的中介作用．本研究 的主要研究结论如下： 第一、员工的人口统计学变量：年龄、工龄，学历、职级等对员工的上级支 持感、上级情感承诺及工作卷入具有一定的影响。其中不同工龄、职级的员工在 上级支持感的关系利益、物质支持、信息支持、情感支持和认同价值5个维度上， 员工的上级情感承诺及工作卷入上都存在极其显著的影响(po．01)．就工龄而 言，表现为工龄较短的员工的上级支持感、上级情感承诺及工作卷入的程度显著 予工龄较长的员工(po．05)；在职级方面，中层领导的上级支持感、上级情感 承诺及工作卷入的程度要显著于普通员工(po．06)． 第二、相关研究表明，企业员工的上级支持感与上级情感承诺呈现极其显著 的正相关关系(po．01)；企业员工的上级情感承诺与工作卷入也呈现极其显著的 正相关关系(pO．01)；上级支持感在关心利益、信息支持及认同价值3个维度上 能够有效预测员工的工作卷入(po．05)． 第三、层级回归分析研究表明，上级情感承诺在关心利益、信息支持对员工 工作卷入的影响中起着完全中介的作用，在认同价值对员工工作卷入的影响中起 着部分中介的作用。 总之，以上研究结果表明，上级支持感影响员工工作卷入的作用机制是非常 复杂的，其中员工对上级的情感承诺扮演着重要角色。 关键词：上级支持感；上级情感承诺；工作卷入 l Abstract BasedontheChinese examinesthe corporations’environment,thepresentstudy effectof affectivecommitmenton betwocIl moderatingsupervisory the relationship involvement．Resultsrevealthat：’ perceivedsupervisorysupportandjob in of rank differences end Firstly,multipleage,lengthservit∞,academicposition been of have foundedonsubordinates’perceivedsupervisory employee support, affectivecommitmentinvolveanent。 supervisory endjob that indicate ismore