制造业企业信息技术能力和持续竞争优势的关联的研究.pdf

摘要 摘要 长三角地区是我国最大、最重要的制造基地之一。近年来，该地区的制造业企业在 ERP、CRM、CAD和SCM等信息技术项目上的投资巨大，信息技术突飞猛进的发展， 不仅深刻地影响着制造业企业的组织变革、核心业务流程、技术研发等企业原本具有的资 源和能力，而且它在企业运营中的作用与日剧增，为企业带来持续竞争优势。但是，许多 企业的信息化实践和学者研究的结果表明：巨额的信息化建设投资似乎并不能提高企业的 经营绩效或者带来以超额收益体现的竞争优势，出现了低效、无效甚至失败等严重的问题， 即信息技术的投资没有为企业带来预期的绩效和商业价值。那么，如何使企业走出信息化 投资发展的困境，使信息技术及其能力真正为企业创造利润，让企业获得比同行更具综合 竞争力的持续竞争优势。针对这一问题，本文从企业资源和能力的角度，对制造业企业信 息技术能力、持续竞争优势以及两者之间的相关性进行深层次研究，为长三角地区制造业 企业的信息化建设提供理论和实践的指导意义。 信息技术能力是一种非常重要的企业能力，是企业创造并巩固持续竞争优势的关键因 素之一。本论文运用粗糙集理论、灰色关联方法、聚类分析、主成分分析和多元线形回归 方法等