扬州大学马建敏教授课件（女性压力及缓解策略）.pptVIP

女性压力及缓解策略 一、压力的涵义 压力是个体对需要或外部紧张刺激的生理或心理反应。 二、压力的来源 （一）组织环境因素 1、组织环境的不确定性。 2、组织结构和管理。 3、人际关系。 （二）工作因素 1、工作超负荷。 2、工作负荷不足。 3、工作责任大。 4、工作的复杂性。 5、任务不明。 6、时间压力。 7、工作条件恶劣。 8、工作区域的流动。 （三）个人因素 1、家庭问题 2、角色冲突 3、职业关注 4、个性特点 5、生活事件 三 、过度的压力对人的生理、心理、行为和工作产生的消极影响 （一）对生理方面的影响 首先，压力使人时常感到身体不适 其次，过度压力常是诱发大病的因素 过度压力导致的生理反应 （1）报警：内分泌腺释放荷尔蒙 （2）抗争：试图消除压力，恢复  正常 （3）衰竭：抵抗力下降，健康状 态降到危险点 （二）对心理方面的影响在情感上—— 焦虑、攻击、冷漠、厌烦、压抑、疲惫、挫折、热情消退、自尊下降、感到孤独等。 在知觉上—— 记忆力下降、注意力集中时间短、注意广度小、注意的转移慢、注意的监督功能差、 对批评过敏；无力作出准确的判断和决策；不能正确地审视客观现实等。 （三）对行为方面的影响 行为反应不适当； 食欲减退； 暴饮暴食； 疯狂购物； 社交活动减少等 （四）对工作的影响 压力与工作绩效下降、差错或事故增多、缺勤率、离职率、决策失误等有着密切关系。 四、缓解压力的策略 （一）个体心理防卫机制 （二）个体应对压力的有效方法 1、寻找压力源 2、培养良好的个性品质 3、正确应对现实，减缓过度的心理紧张 人对现实事件的反应，大致有三类： 感性反应、 理性反应、 悟性反应。 三种反应各有各的用途。感性反应，悟性反应可缓解过度压力。 （二）个体应对压力的有效方法 4、改变生活方式，让生活丰富多彩，营造温馨幸福的家庭氛围 5、??学会说“不” 6、??说出你的想法 7、??建设性的批评 8、??及时处理冲突 9、?? 自我激励  （二）个体应对压力的有效方法 10、?? 学做四件事 关门——关上昨天的门，关上明天的门 计算——发现生存价值，寻找幸福感 忘记——难得糊涂 放弃——“舍得”才能有所得 （二）个体应对压力的有效方法 11、学说三句话 不要紧 算了 总会过去的 （二）个体应对压力的有效方法 12、 学会“三乐” 知足常乐、助人为乐、自得其乐。 13、学会三不要” 不要拿别人的错误惩罚自己， 不要拿自己的错误惩罚自己， 不要拿自己的错误惩罚别人。 （三）压力管理的组织策略 1、改变工作条件或调整工作岗位 2、调整组织结构 3、心理咨询 4、员工帮助计划 * * 马建敏 *