全面质量管理视域下的学分互认质量保障.pdfVIP

第28卷第3期 高等继续教育学报 V01．28No．3 of Education 2015 2015年5月 JoumalContinuingHigher May ●学分银行建设与构建人才成长立交桥● 全面质量管理视域下的学分互认质量保障 沈振锋1，程 思2 (1．华中农业大学继续教育学院；2．华中农业大学公共管理学院，武汉430070) 摘要： 建设学分银行对于建设学习型社会意义重大。学分互认是学分银行建设的重 要环节，其质量是学分银行建设的基石。本文针对学分互认中在符合性、适应性、服务性和时 效性四方面可能出现的质量问题，尝试采用全面质量管理的理念与方法，运用PDCA管理循 环的基本方式，从计划、实施、检查和处理的四个阶段和十个步骤着手，提出了学分互认的流 程、原则及持续改进的构想，形成了完整的质量管理循环上升的管理过程，从而为不断