04.价值观与态度.pptVIP

（三）个体因素 根据影响组织承诺水平的个体特征来源，可以分为三类： ⒈ 年龄和工作年限 工作年限越短，年纪越轻，员工的继续承诺越低，而流动率越高。工作年限长的员工倾向于有更高的组织承诺。 ⒉ 性别 女性比男性的组织承诺水平较高。 ⒊ 婚姻 一般地说，已婚员工的组织承诺明显高于未婚员工，离职率也低于未婚员工。 Company Name 三、组织承诺的作用 （一）组织承诺对降低员工离职率的作用 （二）组织承诺对组织公民行为的促进作用 （三）组织承诺对工作绩效的影响 （注意区分三种承诺的作用） 如何降低员工离职率？ 1）加强员工与企业匹配来提高情感承诺水平； 2）强化企业薪酬激励提高员工继续承诺水平； 3）遵守企业职业规范来提高员工的规范承诺水平 四、增强组织承诺的方法 ⒈ 严守员工第一的价值观。 ⒉ 明确你的任务并传达任务。 ⒊ 确保组织公正。 ⒋ 营造一种社区感。 ⒌ 支持员工发展。 * 三、如何转变员工的态度 （一）影响员工态度转变的因素 1. 外部因素 (1) 人际影响 (2) 企业内部的信息沟通 (3) 企业文化的影响 * 2. 内部因素 第一，员工的认知 第二，员工的需要 第三，员工的个性心理特征 * （二）转变员工态度的方法 小资料：“低价引诱” 1．宣传法 双向、单向宣传 几种效应： （1）权威效