就业形态多化与企业员工培训.pdfVIP

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就业形态多化与企业员工培训.pdf

摘 要 第二次世界大战以后,日本社会环境稳定,各行各业积极恢复发展生产,到 20世纪50年代末期,日本经济开始高速增长,劳动力供不应求。日本企业注意 到终身雇佣可以稳定员工队伍。从此,终身雇佣成为企业的主流人事制度,并一 直持续到20世纪80年代末期。在终身雇佣制形成的过程中,日本企业也逐渐认 识到员工培训是提高生产效率的必要条件。这一时期企业员工培训制度经历了从 无到有、从拿来主义到独自发展的变化。第二次世界大战以后到20世纪50年代 初期,日本企业内的员工培训十分单一,现场监督者仅对工人做必要的操作说明 和技能训练,而管理者更没有任何学习的机会。50年代,日本先后引进美国的 级管理干部进行分层培训。这些“拿来的培训制度在日本的生产管理中收到良 好的成效。然而到了50年代中后期,日本企业发现“拿来’’的培训制度不仅缺 乏本土针对性,还在教授的过程中被曲解,根本不能有效地指导员工的生产实践, 于是日益认识到明确教育培训目标、确立本国培训体系的重要性。 20世纪60年代对于日本企业而言意义非凡。这一期间经济发展迅速,社会 环境更加稳定,企业不仅通过确立终身雇佣制保证了员工队伍,同时将员工培训 制度与终身雇佣制紧密结合,开始了特色员工培训体系的探索。由于员工稳定性 高、忠诚度强,企业愿意通过前期的培训投入获得今后更高的劳动产出,因此在 课程开发、培训等方面投入了大量的人力、物力。到20世纪80年代,日本企业 的培训制度已经趋于成熟,并且后发制人,成为世界各地学习的楷模。 综观20世纪80年代日本企业在终身雇佣制度之下的员工培训,有以下几个 特点: 1、合纵连横,培训系统。培训对象纵向按照新人、监督者、管理者、经营 者的层次分别培训,每一个层次横向按照生产、销售、事务等职务分层培训。此 外,培训流程按照认真分析培训需求~科学制定培训计划一有序进行培训操作一 正确评估培训结果”严格进行。 2、全面覆盖,重视渗透。培训模式方面,企业以在职培训(OJT)、脱岗培 训(Off-JT)和自我启发(SD)为主要的培训途径,同时十分重视在非上班期间 安排公司聚餐、春游、运动会等活动,加强员工在生活中的交流,培养员工之间 的默契和对企业的归属感,不断渗透企业文化。 3、文化技能,双管齐下。日本企业不仅培训员工,使其掌握各方面技能, 同时更重视企业文化精神教育。每个企业在建立初期都会确定本公司的经营理 念、育人方针和处事哲学,通过新人培训、会议学习和每天的早会晚会加强文化、 精神的渗透。 4、内外利用,产学联合。从培训主体来看,企业重视利用内部、外部资源, 不仅设置培训中心对员工进行公司熟练技能的培训和指导,还善于利用外部培训 机构、学校对员工进行专业教育。 5、目标明确,终身培训。日本企业特别重视效果,因此在培训设计上有的 放矢,有很多公司对培训对象、时间、目标、学员要掌握的背景知识、重点课程 做了十分明确的规定和说明。同时为员工的每一个人生阶段做好培训规划,要求 员工不断提高自身的技能。 6、重视沟通,强化交流。 以20世纪90年代初期泡沫经济破灭为发端,日本经济进入低迷发展阶段。 随着国际化、信息化的发展,经济环境的上下波动,劳动者就业意识的开放,少 子老龄化现象的加剧以及企业竞争的日益激烈,日本企业一方面渴望减轻终身雇 佣制的人事压力,追寻更加廉价的劳动力,一方面又面临着10年后劳动力市场 萎缩的危险。这一时期,日本企业终身雇佣制下的正式员工比例逐年减低,而具 有雇用弹性、成本低廉等优势的非正式就业形态日益抬头,并开始呈现多样化的 发展。仅在1987到2007的20年间,非正式就业形态就有原来的18%左右长到 了35%左右,具体表现为小时工、派遣工、合同工、返聘工等多种形式,并分为 两类:一类以小时工为代表,从事简单的工作;一类以派遣工为代表,从事更加 专业的工作。因此,在泡沫经济破灭以后,日本企业逐渐缩小终身雇用制度的适 用范围,同时针对临时的工作需要有弹性地雇用非正式员工。 就业形态发生结构性变化以后,企业正式、非正式员工的工作内容也随之改 变。加之日本企业所处的社会、经济环境的变化使其对员工的培训理念、能力要 求、培训制度都发生了相应的变化。 日本企业新时期的员工培训对原有制度的继承发展表现为“一、二、三、四: 一套组织系统。不仅培训体系呈现立体交叉式,在合纵连横的基础上穿插各 种通用培训、专题培训以及自我开发的制度支援,而且培训组织呈现扁平化,优 化了培训

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