大西门网点“一点一策”方案.docVIP

**街网点“一点一策”方案 1、????? 网点概述 （一）地域环境 1、基本情况。大西门营业网点地处**区**街，归属辖区为**街道办**路社区，位于城区市中心地带，交通便利。周边主要以居民小区，学校，小微企业，个别行政单位为主。该网点周边1公里内的相关情况如下： ?????? 以该网点为中心点向东南西北四个方向延伸1公里内共有居住小区及楼盘：宏杰花园，金象小区，农机局单位房，外贸小区，天悦国际楼盘，安监局单位房，富临小区，丰谷酒楼大厦，卫校家属区等等约21个，商户（门面）经营约241户，住户约3360户，辐射约3万多人。 ?????? 周边主要街道有:**路，南河路，健安街，滨**路，体运村路，挨临饮马大桥。以网点为中心点向以上街道辐射500米左右共有商铺约250户，主要以经营餐饮，副食，美容美发，茶楼等与居民生活相关的第三产业。在网点对面20米**路有大西门社区农贸市场，此市场约有门面20个，摊位30个左右，此菜市在早晨8----11点左右人流量相对较大，购物者多为附件居民。 2、竞争对手。 ?????? 中国工商银行**路支行，距离我网点200米左右，网点面积约200平米，ATM个数2台，营业台系4个，理财台系3个，VIP室1个。 该网点设立营业理财台系较多，有专职VIP室和理财经理，网点正处大西门十字路口，地理位置较好，客户流量大，开业已久，有稳定的客户源，本区域众多商户均为该网点用户。余额约?? 。 ?????? **市商业银行城南支行，距离我网点800米左右，网点面积约300平米，ATM个数3台，营业台系5个，理财台系2个，VIP室1个。 该网点设立营业理财台系较多，有专职VIP室和理财经理，网点正处南河路路口，地理位置较好，内部环境优良设施齐全，由于该网点为商业银行自由楼盘，有较稳定的客户源，但其客户服务质量一般。余额约??? 。 ?????? 中国银行**路支行，距离我网点1公里左右，网点面积约340平米，ATM个数3台，营业台系4个，理财台系1个，VIP室1个。 ?? 该网点设立营业理财台系较多，有专职VIP室和理财经理，网点正处宏杰花园路口，地理位置较好，人流量较大，内部环境布置紧凑温馨。由于地处本区域最大型的小区宏杰花园，所以客户源稳定。余额约??? 。 （2）????? 发展现状 1、7--9月情况。截止9月30日，网点储蓄余额3029万元，本季度净增400万,本年净增88万元，活期占比41.14%，较去年底增加0.2个百分点；本年新单保险115.2 万元，同比增加 213.33% 万元；基金、理财、国债共计销售 458万元，同比增加380万元。截止九月底发卡431张，其中IC卡 355张。商易通发展1户，为电子产品销售商。新增电子银行客户313户，激活率为30%。 2、客户结构。截止2014年9月，**街支局所存款80%为附近小商户，退休职工，留存客户源，均为10万以下的小额客户。共有客户数? 户，其中1万元以下?? 户、1--5万? 户、5--10万???? 户、10--100万?? 户、100万以上? 户。（网点未有数据） 网点代发单位2个，主要代发单位是：天天药房，户数每月不定，平均为75户左右，每月代发金额约26万元；天府绿洲，户数约为47户，每月代发金额约13万元。 （3）????? 自身条件 1、人员结构。网点配员6名，其中，支局长1名，理财经理1名，外拓经理1名，柜员2名，综柜1名。 2、硬件条件。网点营业面积约200平米，是我市转型示范网点之一。内设金融服务台席2个、邮务类台席1个、配有ATM机2台，一台存取一体 ，一台自动取款 、无线网络。 3、????? 开办业务。开办储蓄业务、保险业务、理财业务、汇兑业务、代收付业务、自助缴纳交通罚没款业务，传统的邮务类业务。 4、????? 收入组成。**街网点是典型的城区邮政综合性服务网点，金融类业务收入占比达到31.18% 。 2、????? 网点SWOT分析 根据**街网点周边的环境，情况，对其进行SWOT分析如下： （1）????? 优势（S） ???? 1.网点为今年新设立，周边市场结构比较多元化，更多为贴近附近居民生活所需的服务行业。该区域商户可作为我网点小额揽储、小额信贷、代收付业务客户群； ???? 2.网点地处市中心地段，车，人流量较大，周边居民社区多，通过代收付等业务也可起到不宣而名的相对外宣优势； ???? 3.该网点为我市转型网点之一，内部设置及装修都符合城区综合服务网点的标准，也体现了邮政网点便民服务的便捷。 ?? （二）劣势（W） ???? 1.该网点才成立不久，而周边潜在客户群中绝大多数的商户、民众为他行稳定客户源，要将客户维护到本网点来需要长期的拜访维护及较他行更吸引客户的政策才行； ???? 2.网点周围优质