计生简化办公程序.docVIP

关于XX镇计生部门公开、简化办事程序 提高人口计生服务水平的通知 镇属各计生部门：??? ??? 为进一步提高全镇人口计生政风行风建设水平，不断适应人口计生工作形势发展需要，促进本镇计生工作员提升服务理念，创新服务方式，优化服务质量，全方位服务群众，努力推动全镇人口计生工作转型升级、持续发展，根据贵州省人口计生委关于公开、简化办事程序提高人口计生服务水平的通知(x人口发〔2013〕1号)要求，经镇党政领导班子联席会议研究决定，按文件精神执行，特制定本实施方案，现印发给你们，请认真贯彻执行。 一、指导思想????????????? 全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本的服务理念，立足实际、注重实效、突出创新，进一步转变服务观念和服务方式，最大程度满足群众计生服务需求，以优质服务取信于民。坚持依法行政，推行阳光计生，紧跟群众需求，围着群众服务，不断提高群众满意程度，切实维护群众合法利益，以一流的政风行风树立人口计生工作新形象，努力提高群众对人口计生工作的满意度，推动全镇人口计生工作健康、持续、和谐、创新发展。 二、主要目标 自觉接受群众监督，切实方便群众，密切干群关系，做到依法行政不侵权、优质服务不失信、廉洁爱民不谋私，提高群众对人口计生工作的满意率。 三、主要内容 计生服务工作要从群众最迫切的需求出发,在计划生育宣传咨询、技术服务、政策兑现、维权服务等方面，最大限度地从服务距离、服务方式、服务时空、服务内容上贴近广大育龄群众，始终坚持依法服务，推行按需服务，落实一线服务，争创一流服务，赢得群众满意。 (一)宣传国策。以建立新型婚育文化为目标，把人口计生政策法规、服务程序、生殖健康知识作为宣传的重点，开展形式多样的面对面宣传教育，使宣传内容贴近群众、贴近实际、贴近生活，语言温馨，通俗易懂，实现宣传服务零距离。 1、计生宣传面对面。采取划片定员、分片包干等形式，组织镇、社区、组计生工作人员深入群众家中，进行面对面交流、谈心和宣传服务。做到计生政策宣传到户、生殖健康知识宣传到户、计生优先优惠政策宣传到户、致富信息???传到户、个性化宣传品发放到户，使新型家庭人口文化深入人心，确保上门宣传服务率、群众政策知晓率均达到95%以上。 2、计生培训面对面。充分发挥镇人口学校作用，通过开办新婚培训班、生殖保健班、人口政策班等形式，进行面对面培训和多媒体教学。要充分尊重群众培训需求，按照不同对象，科学制定教学计划，分类设班，按需培训，提升培训效果。 3、计生活动面对面。计生宣传员必须充分利用市场赶集、5.29协会活动日、7·11世界人口日、元旦等节日，开展面对面计生宣传活动，向群众宣传计生政策，开展计生政策、优生优育及生殖健康知识咨询，营造宣传氛围，提升宣传效果。 （二）办事办证“零距离”通道。全面实行“限时服务、即时服务、上门服务、预约服务”。镇计生办、各社区要对办事办证程序进行公开，对《流动人口婚育证明》、《生育保健服务证》、《独生子女父母光荣证》、《二女户父母光荣证》等证件的办理，要有明确的时限规定，限时保质保量办结。及时为初婚育龄群众上门发放一孩《生育保健服务证》；为符合法定生育条件的再生育对象在受理40个工作日内及时申报审批《生育保健服务证》发放到群众手中；为符合条件的育龄夫妻在受理领证申请的20个工作日内，及时审查申报审批发放《独生子女父母光荣证》。群众申请办理流动人口婚育证明、出生人口入户证明、异地户口迁移婚育状况证明、“两户”子女升学加分审查证明、“两户”享受相关优惠政策情况审查证明等事务时，要在第一时间办理。对不符合办事条件的，要实行一次性告知制，并耐心说明情况，不得无故刁难办事群众。对活动不便的残疾人或老年人，要安排人员上门为其提供办事服务。通过办事办证“零距离”通道，拉近与群众的关系，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。 （三）优惠政策“零距离”落实。认真落实国家和省、市、县制定的各项奖励优惠政策，确保惠及城市独生子女户和农村计生“两户”的各项奖励优惠政策实现全覆盖。城市独生子女户和农村“两户”家庭该享受的优惠政策，要在第一时间予以落实到户；奖励扶助对象、特别扶助对象、特困救助对象要准确确认、及时上报。同时，要做好人口计生政策与相关民生政策的衔接配套，努力满足计划生育家庭在优生优育、子女成才、抵御风险、生殖健康、家庭致富、养老保障等方面的需求，提高他们的保障水平和自我发展能力，保证他们优先享受改革发展成果，让他们感受到党和政府的温暖。 （四）生殖健康“零距离”服务。计生服务站应针对不同人群、生命历程的不同阶段，进行生理、心理和社会方面的全方位的公共服务。对婚前群众上门做好性教育和相关知识宣传与咨询，进行婚前培训和婚姻指导；对计划怀孕家庭按规范程序进行孕前优生健康检查，帮助选择最佳受孕时机，进行咨询指导，上门宣传